<p class="ql-block"> 为进一步践行金融为民理念，做好保险消费者权益保护和金融教育宣传工作，农银人寿鞍山中支于3月15日开展了总经理接待日活动，维护消费者合法权益，提升公众风险防范意识。</p> <p class="ql-block"> 活动当天，农银人寿鞍山中支总经理于利平亲临运营柜面接待来访客户，首先对前来办理业务客户所提出的问题进行了详细解答，并征求服务建议。</p><p class="ql-block"> 随后邀请客户一起观看了《消费者投保提示》宣传视频，为客户讲解了投保前、投保中及投保后的注意事项，介绍了非法集资常见套路，提醒客户谨慎投资，严防非法集资陷阱，提升客户对金融和消费者权益的认知，增强对金融风险的识别能力和防范意识。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 最后于利平总为客户推广了线上服务体验，全流程演示讲解智慧投保、智慧理赔、智慧客户服务，以及个人保单查询、续期缴费查询、个人信息变更等常用功能项目，为客户提供更加便捷、高效的智能服务，增加客户满意度。</p> <p class="ql-block"> 农银人寿鞍山中支继续以消费者为中心推进消保工作，全力维护消费者合法权益，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境。</p><p class="ql-block"> （农银人寿鞍山中支）</p>