<p class="ql-block"> 为进一步提升金融服务适老化品质，切实满足老年客户等特殊群体金融服务需求，3月15日，城西支行组织开展以3.15“关爱老年人”为主题的金融消费者权益宣传教育活动。</p> <p class="ql-block"> 城西支行走进社区、走进商户以及在营业大厅向老人宣传金融知识和风险防范技能，以及讲解诈骗案例。在营业厅摆放防范电信诈骗、防范非法集资、理财产品等宣传资料，重点向中老年人主要客户群体开展活动宣传。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法警觉性较低，同时又对各种产品的概念比较模糊，我行员工除了着重介绍宣传折页内容外，还特别提醒老年客户要特别注意信息安全，并在现场解答客户疑问，接受客户咨询和建议，赢得了老年客户的一致好评。</p>