<p class="ql-block"> 为深入践行金融工作政治性、人民性，积极履行消费者权益保护主题责任，根据宁夏分行2023年“3·15”消费者权益保护教育工作要求，宁东支行积极开展以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信息”为主题的金融消费者权益保护系列宣传活动。</p> <p class="ql-block"> 责任落实，认识强化。宁东支行主管行长牵头组织，各部室负责人传达落实，支行消保办公室负责业务指导。</p> <p class="ql-block"> 服务优化，讲解专业。营业网点利用晨夕会开展业务培训，强化人员专业素养，对进店客户进行宣传教育，对客户疑难进行专业解答。</p> <p class="ql-block"> 进驻社区，上门送教。宁东支行消保办公室进驻辖内党建共建社区，为社区居民提供专业化、及时性的金融消费者权益保护知识讲解，深入践行“以人民为中心”的思想，不断提升客户满意度。</p> <p class="ql-block"> 政企联合，金融保障。3月15日当天，宁东支行积极参加宁东管委会组织政企联合式“消费者权益保护”主题宣传活动，为往来群众提供全方位专业知识讲解。</p> <p class="ql-block"> 学习雷锋，工行同行。根据分行相关工作要求，支行将弘扬雷锋精神有机融入“3·15”消费者权益保护宣传工作，积极参加党建共建单位“弘扬雷锋精神，挣做时代新人”主题活动，对社区居民进行金融消费者权益保护宣传，提醒老人群体“莫信天上掉馅饼”，最好网络安全讲解。</p> <p class="ql-block"> 宁东支行将金融消费者权益保护工作做为常态化工作开展，为辖区居民群众提供专业的金融安全保障，做到“金融知识进万家”，发挥助理国家政策落地的主力军，不断提升客户满意度。</p>