“顾客心之所向 我们行之所往”长治公司多维度开展“3.15”活动

山西长治石油

<p class="ql-block">2023年第41个“315”国际消费者权益日来临之际,长治公司精心部署,多维度开展3.15系列活动,进一步强化油品数质量管理和非油品安全管控,不断提升产品和服务品质,践行“每一滴油都是承诺”“易捷万店无假货”的社会承诺,为顾客提供便捷、安全、放心的消费环境,树立中国石化品牌形,进一步宣传中国石化的质量方针、质量目标和社会责任口号。</p><p class="ql-block">一是加大宣传力度,积极营造活动氛围。通过在油库、加油站LED屏幕滚动播放活动主题、“质量永远领先一步”的质量方针,“质优量足、客户满意”的质量目标和“每一滴油都是承诺”的社会责任口号,营造活动氛围;在油库、加油站利用板报、宣传栏等形式宣传油品质量知识、数质量管理制度等,提高客户对中石化“质优量足”的品牌认知度。</p> <p class="ql-block">二是设立油品咨询台,开展现场咨询活动。在现场发放资料,为顾客讲解如何以油品颜色、气味、手感等方面辨别油品质量,增强了消费者对成品油消费知识的了解和消费维权意识,尤其是黎城、上党、襄垣等公司在当地融媒体刊发文章,进一步提升了中国石化的企业形象,提高品牌美誉度。</p> <p class="ql-block">三是强化计量检查,抓好基础管理。在活动期间加大库站数质量检查频次和力度,逐站逐枪对加油机铅封进行检查,确保加油机关键部位实行双铅封管理,且完好有效、唯一识别。对在用加油机进行准确度校验,确保误差在规定范围之内;长治油库开展流量计自检,确保付油准确度控制在±0.2%之内并向0误差靠近。</p>

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