2023年“金融3•15”消费者权益保护宣传活动开展以来，卫东农商银行胜利支行统筹安排、精心准备，积极开展了金融知识宣传活动，维护消费者的金融权益。 该行在厅堂醒目位置摆放“315金融消费者权益日”宣传展板，在宣传栏内摆放宣传折页，公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程，教育引导消费者正确认识自身法定权利，依法合规理性维权。为前来办理业务的客户发放宣传折页，为客户讲解金融消费者的基本权利、不法分子的常用手段以及如何维权等知识，强化消费者风险意识，提升风险管理能力，引导消费者依法、理性维护权益。 该行积极组织人员到周边社区、街道，发放宣传折页，向广大人民群众普及人民币、征信、支付结算、存款保险制度、防范非法集资等与日常生活紧密相关的基础金融知识，及金融消费者权益、理性维权等重点金融知识，为群众解答疑难问题，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，进一步提高消费者依法理性维权意识和能力。 胜利支行在今后将积极继续组织开展形式多样的金融知识宣传教育活动，不断增强金融消费者的风险防范意识，维和社会和谐稳定。