<p class="ql-block"> 近日，清远农商银行成功拦截一起诈骗事件，具体情况如下：</p> <p class="ql-block"> 2023年3月13日下午16点35分左右，一位六旬男性客户在在一名中年妇女陪同下来到清远农商银行凤凰支行办理5万元的定期支取及跨行汇款业务，柜员告知客户定期提前支取部分按活期利率计息，客户表示知悉并递入一张写有收款账号、户名的纸条，柜员询问具体的汇入行信息时，客户表示不清楚，陪同妇女让客户通过手机微信询问对方，咨询后告知柜员汇入行为农业银行新疆某支行后，见此情形，柜员顿觉可疑，且新疆为电诈多发地，仔细询问客户汇款的用途，对方是谁，是否认识对方等信息，客户支支吾吾无法具体说明，此时陪同妇女情绪较为激动地表示认识对方，5万元为购物款，柜员进一步询问购买什么物品，并提示客户如今诈骗比较猖獗，购物应认准正规渠道等，陪同妇女表现不耐烦，表示买药的，也认识对方，不存在诈骗，并催促柜员赶紧办理汇款，柜员问客户与陪同妇女的关系，客户迟疑了一下后表示双方是亲戚关系，结合发现的多种疑点，柜员通知了运营主管及网点负责人，以找不到收款行为由让客户再次联系对方确认，客户微信联系对方后将手机交给了运营主管与对方确认，运营主管假装为客户的亲人，询问对方购买的药品种类及购买渠道等信息，对方表示客户因身体不适，购买了自称三生公司旗下的产品，可以通过多个APP购买，但在淘宝京东等常用APP没有店铺，至于产品的具体说明，对方挂断电话后发了一些类似宣传单张，但没有提及产品的功效等说明。</p> <p class="ql-block"> 了解情况后，网点工作人员基本判断这是一起利用养老保健品实施诈骗的事件，立即对客户进行劝阻，并通过客户所在村委联系到客户的女儿，共同劝阻客户，网点工作人员并通过百度搜索关于三生公司买药传销诈骗的新闻信息分享给客户，对客户进行防骗知识的宣传，最后网点以已下班不能到账为由，让客户回家与亲人再次确认，于是客户离开了网点。事后网点工作人员再次联系客户女儿，对方表示当晚一家人对客户进行劝导教育，其父亲表示不会购买了，并对网点工作人员的劝阻和帮助表示了感谢。</p> <p class="ql-block"> 清远农商银行工作人员凭借识诈反诈的敏感性和过硬的业务技能，成功拦截诈骗，最终为客户挽回了资金损失5万元，为客户捂实“钱袋子”。</p>