<p class="ql-block"> 为深化基层治理，打造邻里和谐、共建共享的幸福家园，3月15日下午果园社区举办了“社区吐槽大会”，现场邀请大成逐鹿会居民参加，就小区的一些矛盾纠纷、小区治理难题、未来发展进行现场探讨、畅谈。</p> <p class="ql-block"> 现场，居民代表主要针对以下事项提出问题：一是<span style="font-size: 18px;">业委会成立缺乏“亮身份”环节，业委会与居民沟通不畅</span>；二是<span style="font-size: 18px;">物业服务意识不足，收费标准与实际服务不匹配。</span>工作人员对居民代表提出的问题进行通俗易懂的解答，对于无法现场解决的问题进行详细记录。</p> <p class="ql-block"> 会后，果园社区党总支书记刘燕立即联系了业委会主任，督促业委会成员及时“亮身份”，并对业委会成立以来的工作记录在各网格群内进行公开，消除居民误解，得到居民的广泛支持。</p> <p class="ql-block"> 之后，果园社区也会做好居民与物业沟通的桥梁，积极引导物业增强服务意识，<span style="font-size: 18px;">提升</span>服务品质，配合、监督物业工作，用心用情用力打造暖心服务，确保“民有所呼、我有所应，民有所想、我有所谋，民有所求、我有所为”。</p> <p class="ql-block"> “吐槽大会”的举办为社区联系服务居民提供了一个更为便捷有效的平台，<span style="font-size: 18px;">发挥了沟通民意、汲取民智、服务民生的“绿色快车道”作用。“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”成为推动果园社区工作的新常态。下一步，果园社区旨在将“吐槽”转化成改进工作的有力推手，为进一步提升基层治理能力而努力。</span></p> <p class="ql-block"> 撰稿人：张慧</p><p class="ql-block"> 审核人：刘燕</p>