<p class="ql-block"> 为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境。3月15日，工商银行巴彦淖尔分行信贷管理部积极响应银保监会工作安排，组织参加由巴彦淖尔市场监督管理局等单位主办的3.15国际消费者权益日活动，巴彦淖尔分行行长孙喆，分管副行长杜志云参加了现场宣传活动。</p> <p class="ql-block"> 活动现场，我行宣传人员通过发放宣传资料，现场解答金融疑问等形式向广大群众宣传金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗等相关金融知识，并结合生活中常见的电信诈骗手段引导群众树立风险防范意识，提醒消费者如有相关金融需求，务必通过银行网点办理，从而确保资金安全。</p> <p class="ql-block"> 宣传人员向现场群众普及如何维护个人信用记录</p> <p class="ql-block"> 宣传人员向老年客户介绍如何防范电信诈骗及遭遇诈骗后的应急措施</p> <p class="ql-block"> 此次普法宣传活动，共发放各类普法宣传单 200 余份，解答群众法律咨询 20人次。通过面对面的宣传交流，耐心细致地讲解，切实增强了群众的维权知识及法治观念，树立了健康、理性、文明的消费理念，营造了和谐稳定的消费环境，有效提高了客户和消费者的法律水平和消费维权意识，得到了社会群众的一致好评，展现了中国工商银行积极维护社会金融秩序的大行风范和良好的企业形象。</p>