工行铜川分行合规与风险管理部联合宜君县支行开展“3·15消费者权益保护”宣传活动

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3月15日，工行铜川分行合规与风险管理部联合宜君县支行主办，宜君县支行作为宜君县金融机构牵头单位开展“3·15消费者权益保护”宣传公益活动，积极展开消费者权益保护活动，向消费者普及消费者权益相关知识以及营销我行金融产品。铜川市银行业协会专职副会长张永民、银行业协会秘书长张宏涛、县金融办主任李勇、分行祁雪菲行长助理出席活动。张永民会长一行参观支行宣传活动开展情况，并提出指导意见，同时深入支行营业网点参观，对支行客户服务工作、消费者权益宣传工作给予高度肯定。 　　宜君县支行利用展板、宣传折页等方式对消费者权益保护相关知识进行全方位的宣传推广，主要针对老年群体金融需求、老年人常用的金融产品及保险服务政策等进行宣传教育，提升老年人金融安全意识。工作人员还向老年人讲解了金融诈骗、非法集资、理财陷阱的主要特征和常见手段，揭示了此类违法犯罪活动的欺骗性、风险性和危害性。 　　同时向广大人民群众普及人民币、征信、支付结算、存款保险制度、防范非法集资等与日常生活紧密相关的基础金融知识，及金融消费者权益、理性维权等重点金融知识，为群众解答疑难问题，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，进一步提高消费者依法理性维权意识和能力。 　　提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任，也是体现我行始终“工于至诚行以致远”的企业价值观。我行将贯彻长效机制，持续加强金融知识普及的双向通道，提高我行的服务水平和质量，树立我行竭诚为客户服务的形象，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。