共筑诚信消费环境提振金融消费信心——淮河农商银行“3·15”宣传活动

霞

为贯彻落实党的二十大和中央经济工作会议精神，全面促进消费，着力扩大内需，推动高质量发展，淮河农商银行结合淮南银保监分局《关于开展2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》《安徽省银行业协会关于开展2023年银行业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》等相关文件精神，我行在“3·15”国际消费者权益日当天，在潘集区工商管理局组织下联合潘集区城市管理局、潘集区商务投资促进局、潘集区法律援助中心、潘集区民政局等十余家在潘集区财富时代广场共同开展了以“共筑诚信消费环境，提振金融消费者信心”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。 我行在宣传现场布置了宣传咨询台，摆放了宣传展架，悬挂了宣传横幅，摆放了宣传折页，宣传人员身披统一绶带向来往群众发放宣传折页，现场为广大消费者带去金融消费者权益保护知识，解答群众的金融方面疑难问题，普及了反洗钱、防范电信网络诈骗、打击洗钱和恐怖融资犯罪、打击整治养老诈骗等金融知识，着重介绍老年人远离金融诈骗保安全知识，青少年金融消费者权益保护知识，尤其是青少年的银行卡安全用卡知识、拒绝校园贷、个人信息保护注意事项、帮助家人守护好“钱袋子”等内容，提醒广大客户提高金融安全意识，防范消费陷阱，树立正确的消费观。 　　我行在“3·15”宣传活动当天积极运用线上方式，结合不同受众人群特点创新宣传形式，在我行微信公众号发布原创宣传信息，以金融案例解说的形式普及金融消费者八项权利，青少年安全用卡常识，以案说法的形式宣传老年人金融骗局，同时积极组织员工进行转发，保证宣传工作的覆盖面和知晓率，使宣传知识更加贴近群众，提升宣传效果。 　　下一步，我行持续坚持贯彻落实“客户至上服务至诚品质至高诚信致远”的服务理念，不断提升辖内金融消费者风险责任意识，切实保护消费者合法权益，积极履行社会责任，为金融消费者提供优质高效的金融服务，努力构建潘集区和谐健康的金融生态环境。