<p class="ql-block"> 党建一根针，串起为民服务千条线。果园社区党总支持续发挥社区党组织战斗堡垒作用，<span style="font-size: 18px;">以解决居民反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，</span>发挥“头雁领航”精神，服务群众“点、线、面”，织密党建引领一张网。病情救治、转学难、<span style="font-size: 18px;">下水堵塞</span>…这是记录在果园社区“民情民意”上的部分问题。“民情民意”台账是果园社区网格党建的一项具体措施，通过建立“民情台账”，及时解决居民反映的“急难愁盼”，使社区成为居民身边的“主心骨”。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">一、找准“落脚点”，办好群众“急事”</b></p> <p class="ql-block"> 一件件实事，温暖着果园社区居民的心。实事从哪里来？听民声，察民意，体民情，暖民心，实事从居民中来，成效更是靠居民来评。果园社区何红梅深入网格，走进居民家中，了解到大成逐鹿会10号楼居民郝先生的爱人瘫痪在床行动不便，定期检查血常规这个事情把一家人难住了，得知此事的何红梅第一时间与书记汇报情况，通过积极对接卫生院，实现了“上门服务”，解决了郝先生一家就医难问题。“找实事”和“办实事”双管齐下，在不断扎实推进、动态更新中满足居民需求。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">二、理清“连接线”，解决群众“难事”</b></p> <p class="ql-block"> 提升党组织能力不能只停留在理论，要把更多的注意力放在“为民服务解难题”上，及时、准确、真实地了解居民所想所需所求，做到精准“把脉”，精准“下药祛疾”，办好群众的“急事”。近日，辖区商铺外地务工人员带着儿子来到社区寻求帮助，刘燕书记详细了解了情况，当得知孩子是因为<span style="font-size: 18px;">两地教材不同导致入学考试未能通过无法顺利转学时，立即安抚家长的情绪，并联动街道</span>对接沙河六小，通过多方座谈，顺利解决了辖区子女就学难的问题。隔日，学生家长送来了锦旗，感谢果园社区对孩子的帮助。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">三、拓宽“服务面”，化解群众“烦心事”</b></p> <p class="ql-block"> 民生无小事，枝叶总关情。果园社区始终紧盯居民“烦心事”，<span style="font-size: 18px;">秉持</span>从小处着手改善民生福祉，提升群众“幸福指数”的宗旨，做到事事有行动、件件出成效。大成逐鹿会5号楼因房屋管道设计有缺陷经常堵下水，低层居民痛苦不堪。低层居民在与物业多次协商未果后，来到了社区请求帮助。果园社区书记刘燕认真记录了居民诉求，对接物业了解情况，现场实地考察管道情况后，拟定了两套解决方案。通过多次召开社区、业委会、物业、居民多方议事协商会，讨论修改方案，最终达成了在业委会成员监督下，定期清洗管道的解决办法，化解了居民的“烦心事”，让低层居民住的安心、住的舒心。</p> <p class="ql-block"> 只有在“点线面”下足“硬功夫”，少打“太极拳”，少摆“花架子”，多想“金点子”，多辟“新路子”，才能把居民的“急事”“难事”“烦心事”办好，切实<span style="font-size: 18px;">增强居民获得感、幸福感、安全感。</span>果园社区未来将继续坚持与居民<span style="font-size: 18px;">面对面交流，心贴心沟通，用真诚打开居民话匣子，走进居民心窝子，让越来越多的人信任基层党组织的力量，愿意走进社区解决问题，消除困扰。</span></p> <p class="ql-block"> 撰稿人：张慧</p><p class="ql-block"> 审核人：刘燕</p>