<p class="ql-block"> 3月9日， 海汽文昌分公司收到一封来自杭州的游客代表朱培培发来的感谢信，感谢该司快车驾驶员黄靖热情周到、细致贴心的服务，为她们带来了美好的出行体验，希望该司表扬嘉奖该驾驶员。通过感谢信，让人再次感受到海汽驾驶员极高的职业素养和优秀的道德品质。</p> <p class="ql-block"> 朱培培等一行游客平均年龄70岁以上，他们于2023年2月11日至20日包车在文昌、三亚景点游玩。</p><p class="ql-block"> “我们年纪大了，出门游玩虽然很开心，但是行李要拿上拿下，且景点路线不熟，还是感觉有些不方便。”正当朱培培等一行人一筹莫展的时候，这些问题一到驾驶员黄靖这里，便迎刃而解了。自接到包车任务后，他便以饱满的热情投入工作。除了保持车内外整洁舒适，每次出行时，他都会提前到酒店，一一的帮朱培培等游客将行李拿到车上放置妥当；对行动比较缓慢的老人他总是不急不躁，给予最大帮助；每次到等游客全部坐好，再开动汽车，缓慢提速；总是热情解答游客的疑问，不厌其烦；为她们介绍各个景点情况，提高她们旅途的效率和意义……，他尽心尽力的服务让游客们感到阵阵的暖意和感动，以至于她们回到杭州后还久久不能忘怀，于是便出现了文中开头的一幕。</p> <p class="ql-block"> “上次有个团队包了我们公司的车辆，当时由黄靖负责驾驶，他们说下次还来包我们公司的车，最好还是由黄靖驾驶。”、“游客表扬黄靖我们一点都不意外，因为他本来就是一个高度认真负责的人，对旅客对同事都十分关爱，并且乐于助人。”黄靖的同事苏运兴和林尤强分别说。</p><p class="ql-block"> 据了解，黄靖驾龄31年，至今安全行车172万公里。他工作兢兢业业、任劳任怨，是一名服务态度好，业务技能精的驾驶员，每次都出色的完成各项驾驶任务。他在为公司生产作出积极贡献的同时，更是以优质的服务树立了海汽良好的品牌形象！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">撰稿:叶天玉</p><p class="ql-block">审核:云天文</p>