<p class="ql-block">【导读】古人说“一根针，捅破天。”我找到自己的优势，专注雅思培训，并努力成为当地雅思培训第一品牌......</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">楚楚，在你出生那一年，学校有了第一个雅思学员，收费36500元。</p><p class="ql-block">这位陈同学，是大学同事的孩子。他高二水平，之前四处转学，英语学得也不怎么系统。想去澳洲留学，要求雅思5.5。</p><p class="ql-block">5.5分的目标，其实并不高，但他基础薄弱。经过测评，词汇量只有2000左右，还差最低三四千。初高中语法，基本上稀里糊涂。预计要学习半年时间，才有希望。这种情况，我只想保5分。可是，他妈妈保证，坚决配合教学要求，孩子也会说到做到，希望我们保5.5。</p><p class="ql-block">这个保分，是要签订协议的，是给学生和家长的保证。如果这个协议只是个形式，也就无所谓了。可协议上，白纸黑字写着，如果不过，退费20%，是拿真金白银来退的。那时，几乎没有哪个机构，敢这么承诺。后来，考虑到是同事关系，最终同意了，签了协议。</p><p class="ql-block">确实，开始的时候，学生和家长热情都很高，进步也快。加上我和爱人亲自督导，一对一授课，家长配合，眼看水平在提高。</p><p class="ql-block">可是，我心里有数。这种长期的学员，到了第二个月，就会出现疲惫期。强度大，任务重，如果前面不牢固，后面补起来就越来越难。这时候，我调整了学习方案，增加了一些趣味性的视听内容，多及时给与鼓励，偶尔励志一下。赶上某个节日，一起吃个饭，增进一下感情。</p><p class="ql-block">总之，为了这个成绩，我们全力以赴。最终考试，第一次拿到了4.5，第二次，5分。后来又考了几次，都是5分，就卡在那里了。要么这次口语少0.5，要么写作差点，家长和我也都比较着急。</p><p class="ql-block">后来，因为出国时间临近，我建议就不要再等分数了，用这个分数先申请，哪怕过去读2个月的预科，也免得耽误一年的时间。他们也同意了，不过按照协议，我还是退回了20%的费用。让陈同学利用出国前这段时间，再去北京补一补。而且，我亲自带他们去北京，找环球的老同事们帮帮忙。不过，最终还是5分走的。</p><p class="ql-block">第一个雅思学员，基本相当于封闭班，从早到晚，每个小时都安排学习内容和辅导。算下来，平均课时费并不多。但这段经历，为后来专注雅思培训，并成为当地雅思第一品牌，奠定了基础。</p><p class="ql-block">2010年，学校开始专注雅思培训，并对外正式更名为“小黑雅思”。学校，也从公寓村的平房，搬到了天元大厦写字楼。办公室面积，也不过30多平，租金一年大概五六万。我找一个搞装修的朋友，打了玻璃隔断，分为前台和两个小教室，一个12平左右，可容纳6个学生同时上课。另外一个三四平，作为一对一教室。</p><p class="ql-block">因为搬到了写字楼，环境有了明显提升，关注的家长和学生也多了些。而且，因为专注雅思培训，我们就可以集中精力搞教研。这个时候，我就把在环球积累的经验，运用到了学校管理中，那两年下来，服务的学员，应该不下上百个。</p><p class="ql-block">2012年，学校搬到了新华贸，也是唐山第一个真正的写字楼。宽敞明亮，高大上。租金，需要一年十几万。我咬咬牙，搬了过去，主要有两个原因。一，当时恰好有一家留学机构，也在这幢写字楼，可以考虑一起合作。二来，唐山本地的留学环境，已经慢慢发展起来，也陆续出现几家新的雅思培训机构，竞争越来越激烈。</p><p class="ql-block">于是，我就搬到了那家留学机构旁边，与它同一层，挨着。不过，位置不如他们好。如果学生从电梯出来，会先经过留学机构门口，然后再到我家。开始觉得也没关系，反正是要合作，共同服务这些学生嘛。</p><p class="ql-block">为了节约成本，和之前一样，我自己设计装修图纸。新地点建筑面积120多平，使用有90多平。我做了全玻璃隔断，虽然成本高，但屋子宽敞明亮，也气派，符合项目的定位。我一共隔出了3间教室，和一间储物间。紧急情况下，教室不够用，它也经常被派上用场，上些一对一的课。</p><p class="ql-block">我花了将近2万块，定制了大气的前台，全乳白色大理石台面。还定制了墙上的灯箱，自己设计了背景板，简单大气。后来，我注意到，买成品，会比定制会省很多钱。而且，万一搬家，走的时候也拆不走。即使拆，成本也太高。</p><p class="ql-block">因为是在本市最好的写字楼，我全新升级了培训品质。平时专注于封闭培训，主要针对高中生。寒暑假，集中开设大学生雅思特训。并且，我也按照当年环球的思路，把内部教材分级、分单项，全部标准化。目标就是，为学员提供“细化到小时的学习计划”，打造本地“封闭式出国语言培训专家”。</p><p class="ql-block">同时，我推出小黑雅思三大服务承诺：个性定制、名师授课、无条件退费。个性定制，是一生一案，根据学生实际情况，定制学习计划；名师授课，意思是我和我爱人亲自授课，因为那时，我们已累计出版近10本书籍，也算本地很有经验的雅思老师了，不夸张的说，像我们这种经验的，找不出第二家；无条件退费，就是说，任何时候，只要觉得没有收获，或任何理由，不想继续学了，都可以申请退费。按照实际剩余课时结算，剩多少退多少，没有任何其他手续费。</p><p class="ql-block">经过全新升级的“小黑雅思”，在当地影响力越来越大。收入上，也赶上或超过了当年在环球的收入。甚至，环球的张校长，还邀约我去北京面谈，想再次在唐山开设分校，由我来管理。虽然最后因为场地原因，没有达成合作，可我还是感谢老校长对我的认可。</p>