<p class="ql-block"> 3月8日，碑林区文旅体局收获了来自辖区市民闫凯赠送的锦旗。对体育科工作人员成倍萱忠诚为民、扎实工作的高尚品质表示衷心感谢。</p><p class="ql-block"> 闫凯在感谢中说道：自己是一名外地来西安的大学生，利用平时省吃俭用积攒下的一点生活费，在太乙路某健身房，办了一张健身会员卡，但几天后他发现刚办会员卡被无故冻结，并多次协商无果。正当手足无措时，他抱着试一试的态度向12345平台进行了投诉，很快碑林区文旅体局的1名工作人员就与他取得联系，态度和蔼、热情有礼的向他询问核实具体情况，同时向商家进行确认，协商解决办法，在多次沟通后健身房负责人最终同意退费，并现场向他进行了支付。碑林区文旅体局工作人员的这种优质高效、真诚服务的工作态度，让他这名外地学子感到无比温暖。</p> <p class="ql-block"> 面对市民送来的锦旗，工作人员成倍萱表示：锦旗不仅意味着对我工作的一份感谢，更意味着一份肯定和一份责任。我将继续秉承公开、便民、热情、廉洁、高效的服务宗旨把工作做得更好。</p>