<p class="ql-block"> 服务民营企业是金融服务实体经济的一项重要内容。</p><p class="ql-block"> 改革开放40年来，福州金融机构不断创新，持续提供多元化和专业化的金融服务，全力支持福州实体经济发展。为了适应实体经济发展，福州金融业从人民银行“大一统”的体系中逐步剥离，先后设立农行、工行、中行、建行4家专业银行分支机构和人民保险公司。</p><p class="ql-block">纵观金融改革开放40年的历程，一幅波澜壮阔的画卷徐徐展开，而我们本期的主人公——潘开萍的身影也在画卷之中。</p> <h3><br></h3> <p class="ql-block">潘开萍，1963年2月生，中共党员，1979年10月参加农行工作。</p><p class="ql-block">曾任农业银行福州鼓楼支行营业厅党支部书记。</p> <h1 style="text-align: center;"><b>初 入 农 行</b></h1><p class="ql-block"><br></p> <h3 style="text-align: center;">1979年<br>潘开萍高中毕业<br>恰逢这一年<br>中国农业银行恢复成立<br>初入社会的潘开萍怀揣着服务大众热情<br>携带着介绍信步入了农行大门</h3> <h3></h3><h3 style="text-align: center;">不幸的是</h3><h3 style="text-align: center;">次年，潘开萍的父亲离开人生</h3><h3 style="text-align: center;">17岁的潘开萍失去了父爱</h3><h3 style="text-align: center;"><br></h3><h3 style="text-align: center;">但他并没有因此一蹶不振</h3><h3 style="text-align: center;">坚强的内心和家庭的重任</h3><h3 style="text-align: center;">亦使得他更加珍惜如今的生活</h3><h3 style="text-align: center;">爱岗敬业的精神<br></h3><h3 style="text-align: center;">就此深深烙进潘开萍的心中</h3> <p class="ql-block" style="text-align: center;">1981年</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">勤奋努力的潘开萍入行尚不足两年</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">却已是本地业务能手</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">带着一身本领参加省行业务技能巡回表演赛</p><p class="ql-block"><br></p> <h1 style="text-align: center;"><b>携 手 进 步</b></h1> <p class="ql-block" style="text-align: center;">由于其娴熟的业务技能</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">后面几年其陆续来到郊区办事处各个营业所任职</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">已为营业所主任的潘开萍</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">在忙碌自身事物的同时</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">也时刻关注员工们的难点和存在的问题</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">并通过岗中帮教</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">及时帮助他们解疑答难</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">采取“老带新”的形式搞好传帮带</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">除了业务学习</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">他还带领员工学政治、学做人</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">引导员工树立正确的人生观、价值观</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">并且以身作则，严于律己</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">始终坚持正人务先正己，师人须当楷模</p><p class="ql-block"><br></p> <h3></h3><h3 style="text-align: center;"><br></h3> <p class="ql-block" style="text-align: center;">之后，潘开萍又进行了数次轮岗。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">每次岗位调动即有对过往的总结，又有对新征程的寄望。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">2008年</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">再次调到洪山</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">当年的郊区洪山营业所已成为了鼓楼洪山支行</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">当年而立之年的青年已成为45岁的中年</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">在这15年之间</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">潘开萍丝毫没有倦怠</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">依然长年坚守在网点这一服务客户的一线阵地</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">每天穿梭在繁忙的工作中</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">几乎没有休过一天假</p><p class="ql-block"><br></p> <h3></h3><h3 style="text-align: center;">1988年</h3><h3 style="text-align: center;">兢兢业业、任劳任怨、尽心尽职的潘开萍</h3><h3 style="text-align: center;">获得了福建省劳动模范称号</h3> <h3></h3><h3>此后，劳模潘开萍依然始终坚持自己工作准则，把青春的热血与汗水毫无保留地倾注在农行事业上。</h3><h3><br></h3>2009年潘开萍的妻子生病住院需要手术，但此时又恰逢网点三季度业务攻坚的紧要时刻。为此，潘开萍让女儿请假照顾妻子，自己白天正常上班，带领客户经理跑企业、跑客户，晚上赶回医院守护妻子，农行——医院的两点一线式的奔波，他坚持了近30个日夜，没有耽误一天工作，并基本圆满完成了上级行下达的任务。<h3>“这个家不能指望他了。”面对一门心思放在工作上的丈夫，妻子理解他的压力与责任。“他们嘴巴上也有不少怨言，不过，对我的工作，她们还是非常理解、支持的。”说起这些，这位坚强的男人也脸有愧色。<br></h3> <h3></h3><h3 style="text-align: center;">2012年</h3><h3 style="text-align: center;">潘开萍来到鼓楼闽都支行工作</h3><h3 style="text-align: center;"><br></h3><h3 style="text-align: left;">与他“一同来的”，还有70多岁的潘依姆——这位农行的特殊“亲戚”。</h3><h3>潘依姆是潘开萍的忠实“粉丝”，自从在潘开萍的指点下，用存款购买农行理财产品尝到了“甜头”，不管潘开萍工作调动到哪个网点，她就把存款挪到哪，潘依姆说，“钱存在潘主任这里，不仅安心放心，而且潘主任还会通知我买国债、买理财”。一来二去，潘依姆与潘开萍以及网点的工作人员都熟稔了。大家还打趣说两个人都姓潘，潘依姆是网点的一名特殊“亲戚”。有一天潘依姆外出血压上升，此时，第一时间想到的是给潘开萍打电话。接到电话后，潘开萍立即带着大堂经理赶到了老人身边，随后买来降压药，待老人血压稳定后一起护送老人回家。</h3><h3><br></h3><h3>2015年下半年，潘开萍调动到鼓楼支行营业厅工作，年迈的老人得知后，坐着轮椅，在女儿推引下再次来到网点。她提出要将存款移到女儿名下，并让女儿在这开户：“如果我不在了，潘主任调哪里，存款必须跟着他走，主任会帮你理财，钱存主任这里我才放心”。</h3><h3><br></h3><h3>有形的柜台隔开了网点的空间，可潘开萍用他的热心和爱心跨越了人与人心灵的阻隔。</h3> <p class="ql-block">在鼓楼支行营业厅期间，潘开萍依然坚持从细微入手，从小处着眼，让每一个适度的微笑，每一声亲切的问候，每一句耐心的解释都成为滋润客户心田的雨露。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">曾有一位卧病在床的老人要办理银行卡密码挂失手续，按照银行规定，密码挂失必须本人亲临柜台。考虑到情况特殊，潘开萍主动提出可以提供上门服务，亲自带领柜员驱车到十里之外的老人家里，核实了相关的情况，以最快速度办理了完整的挂失手续，临别时，老人的双眼湿润了。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">又有一次，一位客户住院不便移动，但其银行卡预留身份证号码为15位，个人身份信息未升级18位无法取款，客户电话询问能否提供上门服务。当日，潘开萍带领客户经理及柜员一同前往福州中医院核实客户身份信息，客户意识清醒并授权其亲属代办个人身份信息升级相关手续。潘开萍的贴心服务获得周围病人、家属点赞。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">如今，为行动不便的客户提供上门服务，已成为网点人性化服务的一项重要措施。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <h1 style="text-align: center;"><b>继 往 开 来</b></h1> <h3></h3><h3 style="text-align: center;">2018年，55岁的潘开萍依然没有闲下来</h3> <h3></h3><h3 style="text-align: left;">为了弘扬劳模精神、发挥劳模作用、提升创新创效能力，充分发挥劳模先进人物示范引领和骨干带头作用，鼓楼支行以潘开萍作为带头人，组建相应团队，设立“潘开萍”劳模创新工作室。<br></h3> <h3></h3><h3 style="text-align: center;">潘开萍对农行各项新业务、新技术十分感兴趣</h3><h3 style="text-align: center;">他一有空闲就探究、揣摩</h3><h3 style="text-align: center;"><br></h3><h3 style="text-align: left;">在他的带领下，潘开萍劳模创新工作室坚持“以党建引领，劳模带头，积极弘扬工匠精神，创新服务方式、内容，搭建起了“学知识 、练本领、强技术、夯基础、善营销、创品牌、展风采”的实践和学习交流平台。</h3> <h3></h3><h3 style="text-align: center;">30多年来的工作中，潘开萍掌握了诸多业务技能，持有大量证书。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b>另 一 方 面</b></h1> <p class="ql-block" style="text-align: center;">工作中被称为“拼命三郎”的潘开萍也有不一样的一面</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">多才多艺的他也不时参与单位组织的各类文体活动</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">兢 兢 业 业</b></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">岁月更迭，薪火相传</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 18px;">通过开设老潘攀讲的课程，潘主任将自身几十年的工作经历和好的工作总结娓娓道来</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 18px;">让年轻员工们学党史、强党性、求实效</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 18px;">并将自己的业务技能毫无保留地分享交流</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 潘开萍劳模创新工作室“老潘攀讲”活动是在新时期传承劳模精神的新模式。潘开萍同志还将继续结合其34年网点主任的任职经历，根据授课对象群体的不同，量身化定制每期授课主题，有针对性、精准化、差异化地传授履职经验和人生阅历，以展现“农行榜样”的精神实质。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">如影随形，一路前进</b></p><p class="ql-block">2020年1月2日至3月31日，劳模工作室负责人潘开萍听从组织召唤，前往洪山支行代理主任。在医院、在网点、在街边……不管是哪里，哪里有需要，哪里就有老主任身影，圆满完成了党委布置2020年春天行动各项指标。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">党建共建 引领发展</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;"> </b>进一步实现党组织优势互补，党建促进业务，充分发挥广大党员凝心聚力、促进和谐的作用，共同建立“党务联系、党日联动、党员联教、活动联办、资源共享</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">助盲助残 传递温暖</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 18px;">这是助盲助残地第七个年头</span></p><p class="ql-block"><u style="font-size: 15px;">用我的手做你的拐杖，清扫坎坷的路；用我的眼做你橘黄的灯，照亮黑暗的夜；用我的温暖去为你刻画出生活的美好。</u></p><p class="ql-block"> 潘开萍同志带头广泛参与到各类公益活动中，积极践行社会主义核心价值观，勇担社会责任，进一步树农行形象，不断增强全体员工的社会责任感；关心关爱各类弱势群体，用热血和忠诚凝聚真情，用奉献和爱心感受阳光，以实际行动为社会献上一份份沉甸甸的爱，让热血汇成一股股爱的暖流。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">老潘攀讲 防诈传授</b></p><p class="ql-block"> 为增加大家的金融知识需求，宣传基础金融知识和风险防范技能，提升大家的金融素养和风险责任意识，免受违法违规金融活动的侵害，潘开萍通过媒体，受邀出席各个活动现场，为不同群体防电信网络金融诈骗进行攀讲。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">志愿服务 情暖一路</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">一句话</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">一份赤子之心</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">小的善良总在发生</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">小的温暖总让人感动</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">言语指导行动</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">我们一直在“为人民服务”的大军中</p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>遍地开花的志愿者组织</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>是对传承最好的诠释</b></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">送 联 迎 春</b> </p><p class="ql-block"> 举办"春联递温情·农行送祝福"活动，现场为广大市民书写新春对联，希望每一个路过的人儿都能不经意地撞个"福气满身"，把福气带回家</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;">递热粥 敬孝心</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">一碗甜甜的拗九粥</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">一箸一瓢羹都是孝</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">承载我们对亲情最深的牵挂</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">奉上我们对长者最真的祝福</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b> 志愿者们在行动</b></p> <p class="ql-block"> 潘开萍积极践行中华民族“百善孝为先”的优良传统。在弘扬拗九节尊老爱老文化的同时，志愿者们也切身体会到了“老吾老以及人之老”的传统文化内涵，营造了崇尚孝道的良好社会氛围。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">社区防疫 协助有力</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">“疫”路有你 攻坚克“难”</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">在市区疫情防控的志愿服务过程中</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">潘开萍劳模工作室与鼓楼农行志愿者们</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">闻“疫”而动 向“疫”而行 奋战“疫”线</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">不惧风雨</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">用自己的实际行动</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">诠释来自一座城市的责任担当</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">守望相助 尽己所能</b></p><p class="ql-block"> 在这场没有硝烟的抗疫战斗中，农行鼓楼支行将以实干擦亮担当底色，用奋进展现担当作为，潘开萍劳模工作室及支行志愿者服务队也将无拒困难、无私奉献，他们用炽热的初心，用主动的担当，用切实的行动，为取得疫情防控的胜利贡献自己的力量。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"> 赤诚之心，共克时艰</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">人海茫茫繁星于空烁</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">同心齐赴不伶仃</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">遥灯相挂，共待春花</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">二十大学习</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 15px;"><u>潘开萍组织劳模工作室成员以及营业厅员工们进行二十大的学习交流</u></b></p><p class="ql-block"> 在中国共产党的领导下，党团结带领人民，攻克了许多长期没有解决的难题，办成了许多事关长远的大事要事，取得举世瞩目的重大成就。作为党员，我们将坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践，推动工作。我们要坚持学以致用，以用促学，把党的二十大精神落实到具体工作中，在本职工作中展现新姿态，体现新水平，把握新方向。坚定不移听党话、跟党走，怀抱梦想又脚踏实地，敢想敢为又善作善成，立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好党员。</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">便 民 服 务 进 万 家</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><span style="font-size: 18px;">在潘开萍进入退休倒计时模式时迎来了社保卡的更新迭代，三代社保卡业务进行得如火如荼，潘开萍带领着营销团队走街串巷进企业，酷暑之日彰显了老农行人的劳模经典！</span></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">突破在奋进中无问西东</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">岁月在奉献里自成芳华</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">退休不退志，离岗不离心</p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">省行冯行长莅临劳模工作室指导</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;">征程万里风正劲，重任千钧劲扬鞭。</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">人才发展的每一步，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">都凝结着老领导、老前辈、</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">老同志的汗水和智慧，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">离不开所有人的共同努力，</p><p class="ql-block" style="text-align: center;">感恩一路同行的农行人！</p> <h1 style="text-align: center;"><b>不 忘 初 心</b></h1> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>别梦依稀到黄昏，妙龄娜姿半百轮。</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>岁月悠悠四十载，转眼成为休闲人。</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>不枉虚度人生路，只求朴实仁为真。</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>心有阳光怀善念，夕阳无限酒更醇。</b></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align: center;"><b>“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”</b></p><p class="ql-block">潘开萍把对农行的一片赤诚融于行动中，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩，在他的身后，留下的是一串串坚实而闪光的足迹。但是面对荣誉，他淡定若水。</p><p class="ql-block">他说，“事情是大家一起做的，要说荣誉，那也是属于大家的。”</p>