<p class="ql-block"> 转眼间，紫昕物业入驻天赐良苑已有500多个日日夜夜，一群人，一件事，一条心，一起努力， 一路的欢声笑语，一路的风雨兼程路走来，开心、欢笑、有得有失，更有收获喜悦的泪水！都将成为我们前进路上的奠基石，它将使我们在今后的征途中走的更加平顺与安稳！</p> <p class="ql-block"> 走进天赐良苑小区，使人眼前一亮，舒适、祥和…小区花园广场安装整齐的健身器材，夜间的灯光绚丽多彩，设施设备维护保养，秩序井然….…</p> <p class="ql-block"> 紫昕物业入驻天赐良苑小区前，常常被业主“吐槽”：公共区域卫生清理不及时、草坪绿化杂草丛生、垃圾杂物堆积如山、电梯故障停频繁，甚至有些单元电梯停运，消防设施瘫痪，小区两年没有供暖……天赐良苑小区一度成为破旧不堪的难治之地，失去了它本该有的风采而黯淡无光，成为了居民眼中的“问题小区”抱怨声不断……</p> <p class="ql-block"> 锅炉房积水、杂物、垃圾不堪入目…</p> <p class="ql-block">电梯钢丝绳磨损严重</p><p class="ql-block">曳引轮故障</p><p class="ql-block">电梯主板异常</p><p class="ql-block">1、2单元电梯故障停运</p> <p class="ql-block"> 因小区两年没有供暖，公区暖气管道主阀门锈蚀漏水严重！</p> <p class="ql-block"> 小区的监控设备属于早期产品，还在沿用模拟信号，而且摄像头清晰度不高，电梯轿厢没有布控设备，容易出现监控盲区。消防配电柜因长期未使用，致使整个消防设备无法联动，属于瘫痪状态！</p> <p class="ql-block"> 西安紫昕物业管理有限公司凭借自身扎实的服务基础，优质的服务品质及形象。于2021年7月30日正式入住“天赐良苑小区”紫昕人秉乘着“社会责任的使命，有效的解决天赐良苑小区问题，彻底解决了小区无人管理的局面。</p> <p class="ql-block"> 入驻天赐良苑小区我们积极的逐项开展工作，面对千头万绪的问题，公共区域照明光源更换、电梯操纵面板损坏、曳引轮、钢丝绳更换，消防瘫痪、锅炉房、发电机房及水泵房杂物乱堆乱放，太多太多涉及到全体住户居住基本保障的问题需要解决……</p> <p class="ql-block"> 烈日炎炎、骄阳似火！物业公司徐总、郭总顶着酷暑、冒着烈日，在高温天气下带领公司职能经理，项目经理、大客服经理、主管及各项目支援人员，深入天赐良苑小区内各个场所进行彻底清扫，通过几天的努力，小区的面貌发生质的改变，每一个改变都浸注了紫昕人的努力！</p> <p class="ql-block"> 这些平凡事情中涌现出来不平凡的人 ！ 工作没有高低贵贱，选择了物业，就选择了热情的服务，默默的奉献！</p> <p class="ql-block"> 小区消防通道，弱电井、管道井、地库负一层到处是杂物，严重的威胁小区住户的安全，大家毫无怨言清理杂物、不但消除隐患，而且垃圾一扫而光后，便有了尽享日升日落的最佳视野，</p> <p class="ql-block"> 不锈钢护栏加装，单元门原来铁艺框架更换为不锈钢的，美观舒适。</p> <p class="ql-block"> 小区监控线路重新布控，摄像头安装46个，部分地方安装语音对讲，住户遇到突发事件可以第一时间进行沟通，有效的提高了工作效率。</p> <p class="ql-block"> 公共区域照明更换 ，照亮您回家的路！</p> <p class="ql-block"> 地面停车场地砖破损，存在隐患，给行人、车辆出行带来不便、住户怨声载道，投诉不断，为了彻底解决此事，对车场地面全面修复。</p> <p class="ql-block"> 由于小区基础设施落后，电动车乱停放现象比较严重，为了彻底解决此事，在小区北侧空地改造电动车棚，安装8组12个端口，可同时满足96辆电动车充电，不但缓解了电动车乱停放现象，而且集中管理也比较安全。</p> <p class="ql-block"> 供暖是小区住户的头等大事，为了确保小区第一个冬季正常供暖，让业主/住户度过一个温暖舒适的冬天，公司领导以及兄弟项目抽调的技工师傅加班加点、提早着手，开始了供暖前的各项准备工作，依照"早部署、早安排、早解决、早落实"的指导思想，并建立了相关运行机制。</p><p class="ql-block"> 暖气管道、锅炉房系统改造，供热管道腐蚀阀门更换，设计工艺也有了很大改变，分单元计量，楼内分高，低区阀门，如果出现漏水关闭相应区域主管道阀门可以泄水维修，其它住户可以正常供暖，节省资源同时也缩小了住户不取暖的范围。</p> <p class="ql-block"> 消防设施改造按照工作计划进行，1单元2单元4单元5单元屋面消防管道锈蚀严重进行更换及除锈刷漆养护、破损保温棉更换。</p> <p class="ql-block">每个人都是社会中的一份子，防控疫情，没有人能置身事外。每个人都肩负着社会责任，都有自己的一块阵地。自觉地担起责任，尽力帮忙，主动作为，这样才能保护自己、捍卫更多人的生命安全，将“众志成城，抗击疫情”谨记心中，绘成了一幅幅充满力量的画作！</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 记得2021年12月22日晚上，接社区通知对5单元住户入户核算检测，深夜，我们物业员工分为5组陪着医护人员挨家挨户的敲门做核酸检测、采集信息，一户、两户…穿着防护服几层楼走下来，浑身湿透的衣服寸步难行，汗水顺着额头溜进眼睛、面罩上也雾气严重，看不清楚，采集信息时特别困难……已经是凌晨，人们已经进入梦乡，然而我们这些逆行者还对采集的信息核对记录。</p> <p class="ql-block"> 2021年12月24日5单元有确诊的情况下，物业极积响应上级部门号召共同努力，科学防控，小区全面清洁消杀，坚持“全面、彻底、不留死角，物业员工必须用各种不同的方式奉献自己的力量，打好疫情防疫攻坚！封控区132户，271人，管控区630人核酸检测工作，生活物资保障，医废垃圾消杀清运，公区消杀、特殊群体关注等等。</p> <p class="ql-block"> 晚上公司郭总仍然坚持一线协助项目疫情防控工作，对办公区域，核算检测现场消杀，员工防护服杀菌消毒…</p> <p class="ql-block"> 封控区域医废消杀后集中垃圾清运。</p> <p class="ql-block"> 1月10日清晨，物业接到封控5单元一住户紧急电话，家中孕妇有临产迹象，十万火急。因该单元处于封控状态，为顺利送医，请求物业帮助，立即联系辖区社区及街道办，协商方案，联系医院及120救护车。</p> <p class="ql-block"> 秩序部员工第一时间疏导救护车进入小区，并带领医护人员赶往孕妇家中，以最快的速度配合医护人员将孕妇送往医院。</p> <p class="ql-block"> 送医及时，孕妇于当日中午顺利诞下一名男婴，母子平安。紫昕人在疫情期间日以继夜不间断的努力，得到了孕妇家属万分认可及感激。</p> <p class="ql-block"> 政府部门送来爱心物资，街办、社区领导，项目员工以及小区志愿者即使在夜间也将爱心物资发放到住户手中，场面热火朝天…</p> <p class="ql-block"> 疫情期间，物业员工对居家隔离的业户，为业主购买的物品送货上门，确保业户在隔离期间的正常生活。</p> <p class="ql-block"> 1月23日小区终于解封，大家共同度过了紧张、恐惧、害怕的27天，最终是守得云开见月明，静待花开总有时🙏</p> <p class="ql-block"> 传统的节日，重阳节、春节及端午节到来之际天赐良苑物业服务处都要为小区老人送祝福，并带去诚挚的问候和美好祝愿！</p> <p class="ql-block"> 小区业主给物业送来锦旗，对物业服务工作非常认可。这是一份荣誉、一份喜悦、更是一份激励！</p> <p class="ql-block"> 阳光依然在线，春天越来越近，真好！特殊时期的特别经历，也将会是很多人在疫情过后的深刻记忆！</p> <p class="ql-block"> 物业服务无止境，一件件微不足道的小事，我们用真心为您服务，默默奉献着，在平凡的岗位上诠释着我们物业人自己的人生价值。</p>