<p class="ql-block"> 迎接二月份清晨的第一缕阳光，带着春的气息，悄然而至，不曾轰轰烈烈，用热情的微笑，真诚的服务，尽心尽力为每一位业主保驾护航。为了营造和谐、安全、美观舒适的居住环境，不断提升物业服务品质，现将清河湾物业服务中心2023年02月份工作呈现于您，美好的家园需要您与我们一同打造，并悉心接受您的宝贵意见。</p> <p class="ql-block"> 每天我们都在忙忙碌碌中度过，重复着看似简单的工作，随时接听您的来电，为您解答各类问题，做好基础服务，不断完善工作中的不足，以实际行动为业主提供更优质的服务。</p><p class="ql-block">一、客服部</p><p class="ql-block">1、接报派工工作300多件、张贴各类通知类150多份、电梯报修30多件；</p><p class="ql-block">2、财务各项报表结算、考勤报表整理上报；</p><p class="ql-block">3、整理每月工作海报、每周工作会议及现场会；</p><p class="ql-block">4、清理园区积雪工作。</p> <p class="ql-block">物业服务工作从早课开始，以饱满的热情开启新一天的服务工作。</p> <p class="ql-block">孟经理组织员工开早会安排每周工作，秩序巡查、工程人员设备设施巡检及客服收费工作。</p> <p class="ql-block">付经理组织员工开会强调春季消防防火安全，各部门员工在巡查时发现安全隐患及时上报。</p> <p class="ql-block">付经理带领管家及保洁、秩序班长配合社区开展春季环境卫生清理，集中清理园区路面的残雪及漂浮物。</p> <p class="ql-block">孟经理帮助业主查找漏水原因。</p> <p class="ql-block">管家车牌系统录入。</p> <p class="ql-block">管家与工程师傅一起为新入住业户验房。</p> <p class="ql-block">管家送迷失老人回家。</p> <p class="ql-block">客服人员收费工作。</p> <p class="ql-block">客服人员每月对内业资料收集整理并装订存档。</p> <p class="ql-block">管家日常巡检中发现问题及时清理并做好记录。</p> <p class="ql-block">管家清理残疾人通道积雪，方便业主出行安全。</p> <p class="ql-block">管家清理园区路面积雪。</p> <p class="ql-block">管家粘贴停水通知和清理公区堆放杂物整改通知。</p> <p class="ql-block">二、工程部</p><p class="ql-block">1、客服派工维修工作，整理每月工作记录上交；</p><p class="ql-block">2、维修单元门锁及闭门器，室内下水管道的疏通、公区漏水管线维修等工作；</p><p class="ql-block">3、配合外排疏通下水井管道;</p><p class="ql-block">4、维修电梯口脱落理石及电梯内地板等工作；</p><p class="ql-block">5、设备间巡查及记录填写，清冰雪工作。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">工程师傅维修岗亭破损玻璃及安装。</p> <p class="ql-block">工程师傅帮助业主疏通室内下水。</p> <p class="ql-block">工程师傅清理园区积雪堆。</p> <p class="ql-block">工程师傅配合开发单位跟换园区电缆，由临时电转为正式电。</p> <p class="ql-block">工程师傅更换电梯内地板。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修园区路灯照明。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修破损电梯口理石。</p> <p class="ql-block">工程师傅们配合外排人员疏通下水井管道。</p> <p class="ql-block">工程师傅们维修公区漏水管线及修复。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修公区照明。</p> <p class="ql-block">工程师傅将园区节日期间悬挂灯笼拆下，维修整理后入库。</p> <p class="ql-block">工程师傅们维修单元门锁及闭门器。</p> <p class="ql-block">工程主管与师傅们修复漏水维修后的地面。</p> <p class="ql-block">付经理与工程师傅对设备间巡查，检查设备运行情况及记录填写完整。</p> <p class="ql-block">工程师傅机械清理园区路面积雪。</p> <p class="ql-block">工程师傅加固单元门，对单元门与墙之间焊接进行加固。</p> <p class="ql-block">工程师傅维修公区电表箱。</p> <p class="ql-block">三、秩序部</p><p class="ql-block">1、园区巡检重点是夜间巡检工作；</p><p class="ql-block">2、配合客服清理楼道堆放杂物及空置房巡检工作；</p><p class="ql-block">3、以雪为令，清理园区路面积雪。</p> <p class="ql-block">天气转暖屋面有部分积雪未融化，秩序人员屋面清理积水，疏通排水口。</p> <p class="ql-block">秩序员集中清理园区积雪堆。</p> <p class="ql-block">秩序员以雪为令，清晨就开始清理园区出入口路面积雪。</p> <p class="ql-block">四、环境部</p><p class="ql-block">1、园区及楼内外日常保洁工作；</p><p class="ql-block">2、清理园区漂浮物及路边残雪堆；</p><p class="ql-block">3、清扫园区路面沙土及清理积雪；</p><p class="ql-block">4、保洁每日消杀工作。</p> <p class="ql-block">春节期间清理园区路面的鞭炮纸屑。</p> <p class="ql-block">保洁人员清扫园区路面及漂浮物。</p> <p class="ql-block">客服人员与保洁主管更换园区破损垃圾桶。</p> <p class="ql-block">保洁人员清理积冰路面。</p> <p class="ql-block">付经理带领管家及保洁人员集中清理园区环境卫生。</p> <p class="ql-block">孟经理给保洁人员开会主要是清理园区的环境卫生，残雪堆的清理和园区漂浮物的清理工作。</p> <p class="ql-block">保洁人员将园区内未融化的积雪翻新。</p> <p class="ql-block">保洁人员日常消杀工作。</p> <p class="ql-block"> 二月再见，三月您好！感谢一路支持物业工作的广大业主，物业工作离不开业主的理解，为更好的提供高品质服务，以及维护小区的设施、设备正常运行，望广大业主积极缴纳物业费。感谢您的支持与理解！</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">物业24小时服务电话：</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;"> 55676315 55677315</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:22px;">提前祝小区业主妇女节快乐！</b></p>