<p class="ql-block">“每一场圆满的会议背后都有一支精细化的服务团队，每一场大大小小的会议接待，我们会务管家都按会议服务标准程序以“精致服务，品质立业”的理念贯彻于其中”项目一部经理这样说到。</p> <p class="ql-block" style="text-align:justify;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);">2023年项目一部以“保障主业生产，服务油藏经营， 做新型后勤服务排头兵”为目标，牢固树立“用服务塑造品牌、让品牌创造价 值”理念，牢固树立“当好好管家、做好五大员”的服务意识，切实做好秩序维护员、会务员、保洁员、维修员，绿化员，把岗位当成家务干，把小事当成大事做，把易事当成难事做，把主营方当成家庭管，切实为主营方广大干部职工营造良好的办公环境。</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">会易佳”会务管家以“五零”会务即：响应零时差，彰显滨南速度：微笑零距离，彰显滨南温度；操作零失误，彰显滨南深度；设备零故障，彰显滨南精度；全年零投诉，彰显滨南高度；同主营方热情友好精致服务，做好每一场会议服务接待。
</p> 精致服务，做好每一场会议服务 <p class="ql-block"> 会议管理员接到召开会议的通知单后，首先掌握出席会议的主办单位、会议名称、会议类型、会议日程安排，会议人数、会议宾主身份，会议要求标准以及会议的特殊要求进行调配人员，要向提供会议服务人员介绍会议交办情况，说明会议中的要求和注意事项分工负责、使所有服务员都清楚的知道工作整体安排和自己所负责的工作，按照分工，各自进行准备工作。</p> 精致服务，做好每一场会议服务 <p class="ql-block" style="text-align:justify;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"> 会议前的准备永远是最忙碌的时候，会场布置、桌签顺序，资料摆放，纸巾、茶水供给等会议需用物品；并检查照明、音响、视频、空调等设备是否完善，卫生是否整洁，二大根据会议要求增添新的设备，冬夏季要调整好室温，注意通风。</span></p><p class="ql-block"><br></p> 精致服务，做好每一场会议服务 <p class="ql-block" style="text-align:justify;"><span style="color:rgb(0, 0, 0);"> 会议期间会议服务人员精神集中，注意观察与会者有无服务需求，并按工作规范进行适时续水，会议如设有主席台，也会安排专人负责主席台的服务。会议结束后，提醒来宾带好自己的随身物品。待宾客全部离场后，及时检查会场有无宾客遗忘的物品，若发现有遗失物品，会及时联系失主，随后会场进行清理卫生不留死角，桌椅归位，撤下会议所有会务物品，进行分类归整;关闭电源及门窗核实无误后离开会场。</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">在反复的执行中得到了进步，在不断的总结中得到经验，最终形成了特有的一套统一接待流程和标准，切实做到接待服务标准化、规范化。热情友好，细致周到尽心尽力做好每一场会议接待及后勤保障。（冯强）</p>