<p class="ql-block"> 近日,烟台车务段举办第五届核心客户座谈会,集团公司领导莅临指导,与烟威地区40余家核心货主深入交流,为客货联合搞营销搭建更加多样化的合作平台。</p> <p class="ql-block"> 车务段段长赵国明、副段长赵亮为大客户颁发2022年度最佳合作伙伴奖、优质核心客户奖、杰出贡献个人奖等奖项。</p> <p class="ql-block"> 副段长赵亮组织大客户展开交流讨论,积极将货运大客户发展为客运大客户,广增客源实现双赢。</p> <p class="ql-block"> 为了答谢大客户的支持,车务段定制了【贵宾尊享卡】,客运科科长鲁斐介绍尊享卡的具体服务。</p> <p class="ql-block"> 【尊享卡】实行编号管理,对应相应单位的具体信息,卡片的背后有二维码,扫码后可了解车务段管内20个客运站客运主任的联系方式,贵宾的乘车站将安排专人对接,持卡人可享受“专员联络、专窗购票、专口进站、专区候车、专人引导”五专服务,年度内有效。</p> <p class="ql-block">(一)专员联络。车站安排专员提前对接,了解贵宾的出行需求,规划设计最佳出行线路。</p><p class="ql-block">(二)专窗购票。提供线上线下购票、领取报销凭证服务引导,尽可能满足贵宾的出行需求。</p><p class="ql-block">(三)专口进站。车站设置大客户绿色通道,优先进行实名验证和安全检查,以减少贵宾的排队等候时间。</p><p class="ql-block">(四)专区候车。车站贵宾室提供专人提醒、手机充电等贴心服务,温暖旅程。</p><p class="ql-block">(五)专人引导。通过便捷检票通道优先进站上车,对携带行李多的贵宾提供行李推车,出站、接站可提前预约。</p> <p class="ql-block"> 烟台车务段将持续发扬团结协作的优良传统,坚持创新发展,积极推进客货联合营销探索,开启共同发展的新篇章。</p>