<p class="ql-block">春归万物生，策马踏新程。为进一步加强个险系列基础管理，提升中支人管岗位专业技能与合规意识，解决日常工作中的突出问题并提升岗位整体运营水平。分公司个险部于2023年2月15日至2月17日在武汉召开2023年全省一季度人管技能培训班。</p> <p class="ql-block">此次培训班首先由杨龙主任带来训前会，人管小伙伴通过自我介绍迅速破冰，培训班的氛围轻松而热烈。</p> <p class="ql-block">本次培训班开班由分公司个险部郭昊经理作开训致辞。首先郭经理就与会的全省各位人管表示欢迎。同时就本次培训班提了三点要求，一是要思想重视，态度端正。二是要严肃纪律，确保效果。三是要联系实际，学以致用。</p> <p class="ql-block">“学而不思则罔，思而不学则殆。”紧随其后的是基本法人力政策的考试，全省的人管小伙伴都在全神贯注的分析着每一道题目，相信大家定都胸有成竹，顺利通关。</p> <p class="ql-block">接下来由分公司个险部陈琼老师给大家带来基本法政策的学习，同时为大家对工作中出现的问题进行答疑解惑。磨刀不误砍柴工，相信通过通过本次集中学习解惑，全省人管小伙伴的工作一定会更加得心应手。</p> <p class="ql-block">随后由分公司个险部杨龙主任带来Excel表格的技能学习。所有参训人管参与研讨，积极实操，在培训中确保人人学会，并运用在工作中，切实提高工作效率。</p> <p class="ql-block">会议第二天，由分公司个险部陈琼老师带领全省人管老师一起梳理人管工作。同时按梳理的人管日常工作流程对全省人管小伙伴提出对应管理制度要求。</p> <p class="ql-block">随后由十堰人管魏嘉玲带来销管系统实操培训，就日常人管实操工作中出现的问题和大家一起讨论…..</p> <p class="ql-block">结束了人管工作经验分享，个险部杨龙主任便迫不及待的为人管小伙伴们带来了PPT技能的学习及实操，希望通过本次集中学习，切实提升全省人管工作的技能水平。</p> <p class="ql-block">下午邀请到分公司综合部易文亮主任带来公文写作与采购流程的讲解，分公司合规部肖玲经理带来合规培训。所有参训人管相互交流研讨，就日常工作中碰到的问题现场直面向分公司授课老师进行提问。通过此次授课交流切实解决实际工作中遇到的问题。</p> <p class="ql-block">会议第三天，由分公司财务孙少霞主任带来了费用报销要求及流程的学习，孙主任就制度解读、动支附件、报销附件、注意事项四个方面对日常报销切实碰到的问题及情况进行逐一讲解。看全省人管小伙伴聚精会神的样子，相信日常碰到的报销财务问题均迎刃而解。</p> <p class="ql-block">接下来由分公司运营部邬曼主任和丰思慧老师为大家带来运营方面知识的学习。就日常工作碰到的工单、新契约、理赔问题进行答疑解惑。</p> <p class="ql-block">随后由分公司运营部张颖经理为全省人管带来了消保培训，张经理就保险消费投诉考核评价、投诉处理时效、投诉溯源整改机制进行讲解。</p> <p class="ql-block">本次培训会议最后，由湖北分公司党委委员甘总作结训致辞。甘总首先对本次培训给予肯定，同时也要求全省人管在日常的工作中要有责任心多学习，努力提升自身专业技能，为公司的发展贡献青春力量✊✊✊</p>