覃丽君副主席率队到镇街调研乡镇赋权等实施情况

美兰区政务中心

为进一步推动基层便民服务改革走深走实，确保乡镇赋权事项“放得下、接得住、管得好”，2023年2月14日，区政协副主席、区行政审批服务局局长覃丽君率队深入灵山镇、白沙街道调研乡镇赋权实施情况。区行政审批服务局副局长莫静、黄宏明，区政府服务中心主任符梁娜、副主任莫琼春等参加调研。各镇街主要负责人在点上陪同调研。 　　2月14日上午11时许，覃丽君副主席一行采取“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场）方式，到白沙街道调研“综窗”人员在岗情况、“一窗”受理运行情况、下放事项办理熟练程度等，并听取白沙街道关于办理“创业补贴申领”事项的汇报。针对调研过程中发现的“一窗”受理改革不彻底、一体化平台使用不熟练、部分下放事项流程不顺畅等问题，覃丽君副主席要求：一是加强镇街综窗人员力量。便民服务大厅是政府的“门面”，要选优配强镇街、村居便民服务中心服务力量，提高业务水平和服务意识。二是要加强与业务部门的沟通协调。镇街作为下放事项的实施主体，要扛起业务办理和工作推进的主体责任，积极与市区业务部门汇报办理过程中的难点、堵点并主动协调解决，提高群众获得感和满意度。三是要加强对下放事项实施情况的跟踪督办。区行政审批服务局要做好下放事项的系统配置、账号权限、软硬件配备等各项保障，及时将实施过程中的“疑难杂症”上报市政务管理局，推动审批工作提质增效。 　　2月14日下午，调研组来到灵山镇便民服务大厅开展实地走访。梁天财镇长介绍灵山镇“3+3”便民服务工作经验及下一步工作计划，覃丽君主席对灵山镇在便民服务工作上的创新表示肯定并强调 :乡镇赋权工作是区委区政府打通群众办事“最后一公里”的有力举措，灵山镇要继续坚持以人民为中心，加强党建引领，把党建融入政务服务工作中；要主动靠前服务，做好江东新区开发建设的属地保障，打造项目生命全周期服务体系，构建更好服务群众、更简约高效的基层管理体制。