对公服务能力提升培训总结 <p class="ql-block">本周的导入进入尾声，金启航咨询顾问王老师组织召开本次项目总结会，息县支行分管行长温行长带领各岗位同事参与。</p> 项目目标回顾 <p class="ql-block">通过资源盘点、客户认养、岗责梳理、流程搭建、氛围营造、管理赋能七大重点板块内容导入辅导重点内容进行回顾。</p> <p class="ql-block">王老师与各岗位进行一对一辅导，梳理岗位职责，教授营销话术、客户异议处理以及cmm系统的使用等技巧为营销工作给予帮助。</p> 项目成果展示 <p class="ql-block">1、针对本次导入业绩进行点评，分析各项重点指标营销亮点及不足及待提升的地方；</p><p class="ql-block">2、结合辅导内容以照片展现的形式分享本次项目的成果与落地的关键模块；</p> 后续固化建议 <p class="ql-block">1、定人：明确后续客户经理每日工作汇报内容及每周业绩汇总和经典案例分享；</p><p class="ql-block">2、定事：由上极行牵头制定每月工作主题，各网点按照工作要求标准完成当月内容；</p><p class="ql-block">3、定标准：强调各岗位职责内容，制定岗位工作要点标准。</p> 产品视频分享 <p class="ql-block">两位客户经理分别带来产品营销视频分享</p> 领导发言 <p class="ql-block">分管行长温行长进行项目总结发言，针对大家一周的努力进行表扬，要求大家将导入所学到的知识运用到后续日常工作中，并感谢项目组老师导入期间的辛苦付出，鼓励大家坚持下去，不断取得新的成绩！</p> 金启航寄语 <p class="ql-block">生活不是等待风暴过去，而是学会在风暴中展翅翱翔，要相信平凡的脚步也能走出伟大的行程，息县支行的伙伴们，让我们一起，努力！✊🏻✊🏻</p>