读书心得 <p class="ql-block">感官语言、理性语言</p><p class="ql-block">感性语言：我们通过听觉，视觉，感觉来接受信息并用它们表达情绪和感受的语言是感性语言，这类语言能够让我们大脑里面呈现出 一 些立体的画面 ， 画面越逼真 ， 就越能打动人，从而取得更有效的沟通。</p><p class="ql-block">理性语言：理性是认识的高级阶段 ， 在感性认识的基础上 ， 把所获得的感觉材料 ， 经过思考 、 分析 ， 加以去粗取精 、 去伪存真 、 由此及彼 、 由表及里的整理和改造 ， 用概念 、 判断 、推理三种形式去归纳总结 ， 是概括性和间接性的认知形式 。</p><p class="ql-block">心理学上有个著名的 “ 费斯汀格法则 ” </p><p class="ql-block">， 是由美国社会心理学家费斯汀格提出的 ， 他指出： 生活的10%是由发生在你身上的事情组成 ，而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定 。</p><p class="ql-block">在情绪失控时 ， 我们需要另 一 种语言 ， 让我们从感性回归到理性 。与感官语言相对 ， 这种抽离的方式可以让人变得理性 。 从感性到理性是认识的 一 个飞跃 ， 是认识的深化 ， 是对事物本质 、 整体和内部联系的概括和反映 。 而理性认识之所以重要 ， 就在于它能够指导我们的实践活动 ， 理性认识是感性认识的提高 。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">共情：所谓的共情是指体验别人内心世界的能力。想要共情必须站在别人的角度考虑问题。</p><p class="ql-block">在日常人际交往中 ， 共情也必不可少 。 这是因为人产生了内在情绪的时候 ， 不仅需要被理解， 还需要被关注和接纳 。 当你发现并接纳了对方的情绪时 ，在对方看来就是接纳了他本人 ， 对方就会感觉到自己被关注了 、 被看到了 、 被了解了 。 如此 ， 我们就能建立起沟通的桥梁 ， 拉近心与心的距离 ， 让语言更加贴近内心 。</p><p class="ql-block">共鸣：比共情更进 一 步的是共鸣 。 所谓 “ 共鸣 ” 就是由别人的某种思想感情引发的相同的情绪感受 。</p><p class="ql-block">人类有两大欲望 ， 一 是趋向快乐 ， 二是逃避痛苦 。这两大动力中 ， 逃避痛苦的力量会更大 一 些有 一 个成语叫 “ 痛改前非 ” ， 如果 一 个人不愿意改变 ， 只有 一 个原因 ， 痛得还不够彻底 。</p><p class="ql-block">共鸣语言的魅力 ，是它能触发你记忆</p><p class="ql-block">的开关 ， 让你联想到自己曾经的经历 ， 引发你的共鸣 ， 这种共鸣会击中你的内在 ， 会感染到你 ， 这个时候 ， 你内心的某些地方就能够被改变 。</p>