积极分析 查摆问题——宜川县税务局召开纳税人缴费人满意度调查工作存在问题剖析会

王雯莹

<p class="ql-block ql-indent-1">为进一步完善纳税服务质效,全力打赢纳税人满意度提升“翻身仗”。1月18日,宜川县税务局组织召开纳税人缴费人满意度调查工作存在问题剖析会,就上一年度纳税人满意度调查报告中暴露的问题进行深入研究,并进行详细的整改部署。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会上,征管股股长张宁汇报了总局、省局纳税人满意度调查情况结果,并对我局上一年纳税人满意度工作中存在的问题进行了深刻剖析,总结失分原因,提出具体的整改措施。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">县局党委委员、副局长王晓黎表示,纳税人满意度提升是一项全局工作,各股室、各部门都要认真检讨,深刻反思,全面查摆问题,下硬功夫提升纳税人满意度和获得感。一要全面切实整改;二要加强宣传辅导;三要提升服务能力;四要借鉴他山之石。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">最后,县局党委书记、局长乔新东强调,要正视差距,补足短板,以刮骨疗伤的勇气和知耻后勇的态度认真分析工作中存在的问题,拿出切实可行的手段,不断提升纳税人满意度。一是提高认识,高度重视。从讲政治、讲大局的高度和讲实效、讲细节的角度,一条一条抓落实,一项一项稳推进,认清档次差距,多找主观原因,逐条改进,逐户宣传,确保整改工作见行见效、落地生根。二是提升能力,狠抓落实。学懂弄通纳税人满意度工作相关指标,对标对表及时整改,提高工作针对性,以不断优化的纳税服务质量来增强纳税人的满意度和获得感。三是提升站位,发挥作用。紧紧围绕“便民春风行动”措施,压实工作责任,细化工作举措,严格作风纪律,为纳税人缴费人办好事、办实事,做到“事事有着落,件件有回音”,形成常态化管理。</p> <p class="ql-block">编辑:王雯莹</p><p class="ql-block">摄影:吴慧慧</p><p class="ql-block">审核:王晓黎 张 宁</p>

满意度

纳税人

工作

提升

整改

县局

缴费

问题

剖析

查摆