<p class="ql-block"> 供暖无小事，冷暖系民生。冬季供暖涉及千家万户，是一项重要的暖心工程、民心工程。为全力保障春节期间供热工作。近日，官庄社区开展辖区供热管道排查及维护工作，多措并举切实解决居民采暖实际问题，用供暖热度提升民生温度。</p> <p class="ql-block"> 紧盯供热设施运行、维护检修、“跑冒滴漏”、服务提升等等关键环节，扎实开展逐户摸排，准确掌握住户、商户、机关单位供热运营和室温情况，对阀门受损、水循环不畅、管道断裂、管道布局不合理等问题会商研判，逐项制定措施，明确整改时限。</p> <p class="ql-block"> 坚持“问计于民、问需于民”，通过持续开展“访民问暖”活动，发送公益短信、建立供热工作群、网上公布监管投诉电话、微信公众号解读供热政策等方式，主动发现并及时解决供暖隐患，逐步从“接诉即办”向“未诉先办”转变，打通供热服务“最后一公里”。同时，依托社区“百姓议事厅”进行供暖问题现场解答、沟通协调，切实解决群众急难盼愁。聘请专家，从供热设备、供热技术、供热主管网、入户支管网各方面进行专业技术支持与指导，以问题为导向及时拿出解决方案，确保群众温暖过冬。</p> <p class="ql-block"> 下一步，官庄社区将以践行绿色低碳发展为目标，全力实施保障好供暖工作，进一步强化供热工作督导检查力度，确保各项工作有序推进，以看得见的实际行动回应群众期盼，真正让供热工作“暖”到居民心里。</p>