<p class="ql-block">【永辉人拼搏3015——故事篇3】</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"><u>🚩「3015——拼搏向上篇」</u></b></p> <p class="ql-block">他们是坚持不懈挑战自我的狼性团队，他们是勇往直前迎难而上的拼搏者，他们是我诺我行，使命必达的实行者……</p> 顽强拼搏 挑战自我 <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">冀中区小马店干货小店长张京涛</b></p><p class="ql-block">他是一位50岁的老大哥，工作中认真勤奋，从不推诿，凡事都以身作则，严格自律；</p><p class="ql-block">临近春节，各部门都在冲刺销售和毛利，干货近期接到了2700袋面粉团购，由于毛利高，他担心丢失了资源，所有的事情都是亲自跟进，装车送货卸车，安排人手跟进商品发放，宁可自己辛苦，也要拿下这单生意！</p><p class="ql-block">内购会档期，他亲自盯售坚果类商品，持续的叫卖声，饱满的补货量，抓住一波一波的销售高峰期，给顾客介绍商品；</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">开心果销售1.35万，巴旦木销售1.1万，向榜样看齐，为优秀点赞！👍</b></p> 新生力量 拼搏3015 <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">冀中区财富店水果小店储备干部赵鑫鑫</b></p><p class="ql-block">他入职满月复盘，可以独立完成收货、商品陈列及调整、整理库房、计量、调价、切瓜。听到小店长第二个月要带训销售跟进和单品营销满心欢喜。</p><p class="ql-block">他说疫情从来都不是影响工作和销售的原因，只要想做就会有收获。在疫情最严重的时候入职，满一个月已经可以独立完成全职员工的所有工作，更是非常期待年后的生鲜卖手培训。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">只要想做就会有收获，加油！✊</b></p> 榜样的力量 <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">冀中区同祥城店店长苏彦萍</b></p><p class="ql-block">伴随着疫情政策的转变，营业恢复日常标准迫不及待，同祥城店是石家庄受疫情影响的最后一家门店，加上3015的正式启动，每日的工作量及销售可以说是争分夺秒。蔬菜水果小店员工正处于严重缺编的情况，客流的逐渐回升，顾客对蔬菜水果的品质也越来越高。</p><p class="ql-block">为了能更好的满足顾客购物需求，苏彦萍苏店长每日清晨6点半准时到店，参与蔬菜水果的补货工作，适时的调整鹏格图跟进每一个商品的销售情况，为了更好的满足顾客对品质的要求，及时跟进叶菜的新鲜度及饱和度，从早市商品打折到高峰期商品的叫卖，为了降低商品的损耗，苏店也参与在晚市商品折价的叫卖中，每次经过蔬果小店区域，你总会听到那熟悉的声音。</p><p class="ql-block">受到苏店的工作激励，蔬果小店员工也快速的进入工作状态，积极的完成每日的工作。在过去的2022年12月顺利完成任务目标，并在2023年元旦当日超额完成日销售目标，可以说是2023的开门红。</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">窃谓夫为将者，能去能就，能柔能刚；能进能退，能弱能强。苏店总会在困难面前有股冲劲，又能运筹帷幄，给身边人一种激励，带领团队越挫越勇！</b></p> 团结的力量 <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">冀中区东胜广场店食百团队</b></p><p class="ql-block">一个人的努力是加法，一个团队的努力是乘法，东胜店食百团队中的每个人都是充满激情，充满斗志的！</p><p class="ql-block">3015开始，从年货大街的陈列到每个档期的销售，所有人都打起了十二分的精神，经历了数不清的不眠夜，经历了无数次的整改，最后才能把最好的一面呈现给我们的顾客！</p><p class="ql-block">截止目前，1+2已进行了两个档期，在所有人的努力下，每个档期都是超额完成任务！</p><p class="ql-block">元旦档销售同比增长25.21%，预算达成率130.75%；</p><p class="ql-block">内购会销售同比增长34.76%，预算达成率126.68%；</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">每个人心中都有一个目标，所有人拧成一股绳，朝着目标前行拼搏，迎难而上，加油！</b></p> <p class="ql-block">🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻🔻</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);"><u>🚩「3015——服务提升篇」</u></b></p> <p class="ql-block">他们是业务技能熟练，只为服务好每一位顾客的业务标兵，他们是用心服务，从我做起的顾客贴心人，他们是工作认真，无私奉献的小蜜蜂……</p> 以客户为中心 用心服务 <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">冀中区天润广场店</b></p><p class="ql-block">2023年1月4日一名身在唐山的顾客从顾客群发来信息想给家住辛集市的一位80多岁老人送些年货，了解到家里只有老人一人，身边没有亲人和孩子，行动不便，店长单莉莉迅速做出安排。天润广场店后勤主任董新阳和内控主管张鹏亲自为老人送货上门，考虑到老人的身体健康安全，后勤主任董新阳在商品准备、配送及搬运过程中做了全程消毒，老人收到年货后脸上洋溢着笑容，一直说着感谢的话语！</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">以客户为中心，做好顾客服务，从心出发，从我做起！</b></p> 事虽小 暖人心 <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">冀中区长安万达店电商小店长李清爽</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">她</b>是一位年轻的干部，作为电商团队的领头人时刻关注员工的需求，看到员工一手拿着手机一手拣货，经常为了拣货把手机摔在地上或者随手乱放，自费为员工购买了手机挂绳，员工在拣货过程中不用再分心到手机上，提高的拣货效率。</p><p class="ql-block">在打包过程中发现单子在袋子里容易掉出来造成单子丢失，又自费为员工购买了可以随身携带的小型订书机，单子订在袋子上不容易丢失也方便了骑士找货。善于发现工作中员工遇到的困难，并一一解决。</p><p class="ql-block">这种关爱不只体现在员工身上，也包含骑士，天气寒冷，骑士们在寒冷中穿梭，李清爽又购买的暖瓶为骑士准备了红糖姜茶，在寒冷的冬天温暖了骑士的心！</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">真情系员工,关怀暖人心！</b></p> 练就娴熟技能 只为更好的服务 <p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">冀中区安平店客服收银小店朱静</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">她</b>是一位入职时间不到两个月的新员工，入职当月收银速率就已经达到25件/分，业务水平已经不逊于一个老员工了，且零客诉。</p><p class="ql-block">朱静在做好本职工作的同时，还利用自己的休息时间主动到电商学习中台操作，前置仓库位商品整理，拣单打包等工作，她的各项业务水平也在学习中不断提高，凡事以工作为重，不计较个人得失，全心全意为顾客服务。</p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">她良好的个人形象和素养，娴熟的业务技能，赢得了顾客的好评，非常值得大家学习，为公司员工树立了良好的形象并起到带头作用！</b></p> 工作认真 无私奉献 <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">北辰店客服收银小店自助员工常立发</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">她</b>入职5年，从无客诉，现在在出口认真服务，为提高自助使用率，低峰期帮忙每一个顾客扫码服务，碰到顾客没有过秤商品，找人替岗自己跑到区域帮助顾客过好秤，别人觉得没有必要的事情，她却说顾客都选好的商品，到手的销售为什么要丢掉呢！</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">【拼搏3015】</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">💫迎难而上，奋勇拼搏✊</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">💫坚守初心，服务用心❤️</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">💫服务无止境❤️</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">💫拼搏无终点✊</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="color:rgb(237, 35, 8); font-size:20px;">💫加油，拼搏中的永辉人👊👊👊</b></p>