<p class="ql-block"> 为切实推动“五星”支部创建活动走深走实，八一西社区始终坚持居民利益无小事的原则，将化解矛盾纠纷、解决居民难题作为提升居民获得感、幸福感、安全感的出发点和落脚点，结合社区实际，深挖矛盾化解潜能，不断增强基层治理工作效能，营造幸福和谐的社区环境，推动“五星”支部创建。</p> <p class="ql-block"> 12月底，多方反映无门持续困扰居民的难题，在八一西社区调解委员会的不懈努力下彻底化解。</p> <p class="ql-block"> 通用厂内树木粗大杂乱越墙长至许烟社区居民储藏室房顶，影响储藏室正常使用一直困扰着居民。通用厂因改制厂院常年荒废，树木杂草无人修剪，起初，许烟社区居民多次向其现有工作人员协商，但因疫情原因加上厂院改制遗留问题较多一直未找到相关人员负责。多方求助后了解到该厂属于八一西社区所管辖便找到了社区希望能够帮助其解决问题。社区书记周莉雯了解情况后，立即与调解员、网格员实地了解情况。因通用厂厂院分别由大厂和小厂负责管理，而社区仅有大厂负责人联系方式经沟通影响居民的树木归小厂所有，大厂没有钥匙无法进到院里，而且因改制大厂与小厂20多年来并未联系一时之间也无法帮助居民解决问题，最后社区通过多方努力多次联系终于找到负责人及厂院钥匙。当社区人员进入查看时发现树木丛生难以进入，只能等找到伐木工人再说。但因疫情很多工人得了新冠无法外出工作，经社区的不懈努力最终找到伐树工人进入厂院对树木进行了修剪，困扰居民的问题终于得以圆满解决。</p> <p class="ql-block"> 八一西社区党总支此次及时帮助居民化解难题，理顺了居民情绪，缓解了各方的矛盾,更好地营造了辖区安全稳定和谐的环境,为创建“五星”支部奠定了良好的基础。</p>