定陶区南王店镇：用心建好党代表工作室 用情构筑党群“连心桥”

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为充分发挥党代表的示范引领作用，进一步促进党代表联系党员服务群众、更好地履行党代表职责，密切党群干群关系，南王店镇积极推进党代表工作室规范化建设，为党代表履职尽责、发挥作用搭建起畅通有效的载体平台，用情构筑党群“连心桥”，力促党代表主动作为，打通服务群众的“最后一公里”。

高标准打造，搭建好一个“服务平台”

南王店镇党代表工作室设在刘桥村党群服务中心，现有驻室党代表6名，1名市级党代表、5名区级党代表。严格按照党代表工作室建设标准，配备电脑、桌椅等相应的办公设施，“党代表工作室”统一标牌，内置“知党情、听民意、谋发展、促和谐”的标识，并制作“党代表基本情况公示栏”“党代表风采墙”，让党代表工作室真正成为宣传政策、倾听民意、共谋发展的为民服务新平台。

规范化运行，建立健全三项工作制度

为便于党代表开展工作，准确向党员群众传达党的指示精神，更快、更好地解决群众关心的难点和问题，南王店镇党代表工作室制定了“三项制度”。
一是建立工作制度。工作室为党代表履行职责提供便利条件，加强党代表之间的联络与交流。每月至少开放2次，开放时间及驻室代表进行公示。创新服务渠道，设置1名联络员，负责党代表工作室的日常工作，协助党代表做好党员群众接待工作，汇总党代表收集的意见建议。
二是实行回复责任制度。工作室负责收集整理党代表的意见、建议，分送有关部门，跟踪落实情况，并定期向党代表和党员群众反馈。
三是健全“六步工作法”。党代表按照登记、分类、处理、回复、反馈、归档六个步骤，认真听取党员群众意见建议，依照有关程序及时受理。

严要求落地，落实好“X”项工作任务

在日常工作中，党代表适时开展理论宣讲、驻室接待、调查研究、惠民服务、走访慰问、谈心谈话等“X”项工作任务，主动服务群众，主动走到群众中去，更全面地了解群众面临的实际问题，确保群众意见“上得来”，问题办理“做得实”，结果反馈“下得去”，提升服务群众的效率和水平。
党代表工作室成立以来，各级党代表先后进行驻室接待5次，惠民服务4次，理论宣讲3次，现场调研2次，收集意见建议30余条，为群众解决实际问题10余件，回复率达100%。