<p class="ql-block"> 近日，临近营业终了，一名男子手提一个白色塑料袋走进曲靖工行阿诗玛支行，经询问了解得知，该男子为网点附近超市工作人员，在收银过程中积攒了一些硬币找不到地方兑换，于是便走进网点询问是否可以兑换硬币。 大堂经理了解到情况后，立即把客户带到现金柜台，并和客户解释由于没有硬币清点机，只能通过手工清点，业务办理时间比较长。</p> <p class="ql-block"> 考虑到临近下班时间，运营主管立即发动多名员工，全力清分，历时半小时将合计一百五十多元的一角硬币和部分发霉发烂的一角纸币清点完成。</p> <p class="ql-block"> 客户对我行的服务态度和办事效率感到十分惊喜，嘴上一直说着感谢的话语。</p><p class="ql-block"> 曲靖工行阿诗玛支行一直坚持“以客户为中心的”服务理念，面对客户的急切需求不推诿、不回避，主动作为，这沉甸甸的硬币背后更是工行人沉甸甸的责任，后续，工行阿诗玛支行将持续为客户提供便捷、优质、高效的服务，彰显责任担当！</p>