邢台市税务局“素质提升年”活动纪实（柏乡县局篇）

柏乡

柏乡县税务局严格落实国家税务总局邢台市税务局“素质提升年”工作要求，以方案为指引，以“三基”建设为抓手，固本培元，探索创新，打造干部队伍建设新高地。 <h1>　　一、“基本业务素养”在砥砺奋进中稳步提升</h1> 　　柏乡县局立体化全方位推进基本业务素养提升，成果显著。2022年度，1人入选省局“青年才俊”，1人入选省局“高端人才”，1人入选省局“人才库”，2人入选省局“专业骨干”，6人获评市局“岗位能手”，成绩位居全市前茅。“抖音”小视频已不再流行，读书学习成为“新潮”。 加强思想理论教育。把党性教育、党史学习和意识形态教育作为教育培训的首要政治任务。组织“周一夜学”32次，支部书记讲党课16次，青年理论学习小组学习40余次。安排青年干部先后多次参观县域党史公园、廉政文化展厅、党建文化教育基地，并瞻仰烈士陵园，沉浸式开展理想信念教育，感受党史丰富精神内涵。定期进行警示教育大会4次，观看廉政教育片8次，以案为鉴，警钟长鸣，提升思想政治教育效果，筑牢思想防线。 　　强化日常学习支持。丰富学习资源，为一线人员购买各类培训教材、辅导资料及优秀学习资源累计50多套。 利用空闲办公用房开办“青年读书社”读书室，购置优质书籍，鼓励干部在工作之余陶冶情操，开阔视野。 依托“青年读书社”，开展“悦读2小时”活动，每位干部制定“每日学一篇、每月读一本”的长期阅读计划，并利用业余时间，在“青年读书社”参与读书打卡。 世界读书日、五四青年节到来之际，柏乡县局青年学习理论小组开展“税阅向未来喜迎二十大”红色主题读书会活动，通过红色经典诵读、红色经典好书推荐、革命英雄故事分享等形式，引导青年税务干部弘扬党的光荣传统，践行党的初心使命，强化公仆意识、为民情怀，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。注重考试辅导。帮助2021年新入职公务员备考执法资格考试，推荐相关课程，并指派3位辅导老师专门辅导，进行督学促学和考前辅导等工作。 实践检验效果。积极参加“邢税大讲堂”“一起读书吧”等有益活动。开展“喜迎二十大，建功新时代”书香柏税线下读书分享活动1次和线上分享课堂5期。举行各类读书分享活动，青年干部分享好书，以讲促学，共同进步。 开展青年干部分享交流会，回顾展望，传授经验，助力青年干部素质提升。营造氛围，循序渐进不断增强日常学习效果。精英助蓝，组织临聘人员业务能力测试4次，以考促学。扎实开展练兵比武。先后开展“练兵比武推进会”和“练兵比武脱岗学习动员会”，鼓励干部积极参与，全身心投入。组织各部门人员分条线完成兴税平台“2022年春训合辑”“必学必练”“集中练习”等各类专业课程学习，做到学前提醒、技术帮助、按时督促，保证参与率100%，完成率100%，通过率100%。组织40岁以下税务人员全员参加练兵比武活动，通过岗位练兵和业务比武提升专业素养，在市局练兵比武之前进行自主测试7次，集中脱岗学习12天。最终入选练兵比武“专业骨干”2人，入选“岗位能手”6人，成绩位居全市前列。开展岗位互助学习。定期举办“今日我来讲”主题活动，办税服务厅依托晨夕会开展“今日我来讲”。两个税源管理分局利用每周工作会开展“今日我来讲”，共已开展70余期。拍摄《小微企业“六税两费”减免政策专题学习》《“发票”的那些事儿》等多条优秀课程在学习兴税平台展播，供大家交流探讨。转化“三师”培养成果。第二税务分局税务师高建辉同志被柏乡县人民检察院聘任为“柏乡县人民检察院特邀检察官助理”，为深化税检协作，助力法治政府建设，推进精诚共治贡献税“智”。统筹规划进行培训。制定本年度培训计划及预算，按要求上报市局备案，7月份、8月份在承德白楼宾馆自主开展更新知识培训班2期。多种方式开展税务分局长政治能力提升、税务分局人员更新知识培训。 县局创新自主培训品牌“智慧柏税”云课堂已开展51期，通过精心备课讲述，促进学习效果提升。根据全员素质提升和疫情防控要求，开展夜学课堂77期，组织青年干部在局内自习，备考春训结业测试、练兵比武、“三师”等考试，制定“每周夜学”轮值制度，安排夜学课堂轮值表，保证学习效果。 <h1>　　二、“基本业务技能”在精心滴灌中显著增强</h1> 　　引导税务人员做到知行合一、学以致用，推动各项工作提质增效。柏乡县局代表队在全市税务系统“业务素养”知识竞赛中取得复赛第一，决赛第二的优异成绩。通过建立运用风险评估模型，促进业务技能提升。注重“导师引领”，加快人才培养。邀请市局教育科石艳芳科长到县局开展“奋进争先，坚定前行——素质提升年活动推进交流会”，教育科石科长为税务干部传授经验，答疑解惑，由业务骨干分享心得，请石科长指点迷津，从源头上为大家提供思路，开拓思维，统一了思想，凝聚了共识。组织召开“素质提升年”安排部署会。会上，主管局长传达贯彻了市局教育培训工作会议精神，进行了动员讲话，要求严格按照市局教育培训工作安排及有关要求，扎实推进“素质提升年”活动和岗位练兵比武落地落实、见行见效。注重“系统强化”，发挥职能作用。设立退税减税党员先锋队，大厅志愿服务岗，在退税减税、疫情防控、纳税服务中树立“人民至上”的理念和“一心为民”的情怀。组织办税服务厅和管理分局工作人员举办“金税三期纳税信用管理”等相关业务操作培训，对指标体系、业务规则变动、年度评价详述及其他重点事项说明进行培训学习，保障基本业务事项工作顺畅开展。 分条线组织相关人员开展“三册”学习，通过学习提高了干部队伍素质，提升了业务技能，进一步达到带队伍、优服务、控风险的目的。 注重“探索实践”，打造经验做法。备战税务分局“业务素养”知识竞赛。通过考试选拔出备赛人员和候补人员，全天脱岗学习，在备考中提练技能，并由专人负责模拟提问，全程编印考题，搜集资料，全程陪考。 以知识竞赛为契机，组织分局全员开展业务学习，促进熟练掌握知识技能。在备考中提升技能，带动其他同志学习，互学互促，最终取得复赛第一，决赛第二的优异成绩。 组织业务骨干深入开展“一户一策、一策三包”暨服务招商选资专项活动，加强为企业和政府部门提供税费政策支持力度。 建立运用面粉加工行业风险评估模型。以问题为导向，选取面粉加工典型行业为切入点，以风险评估模型建立运用活动为载体，开展纳税评估，防范税收风险，通过活动策划实施、分析问题、总结研究，提升业务技能。 <h1>　　三、“基本业务经验”在综合实践中亮点纷呈</h1> 　　组织各类人才创建工作室（中心），建立人才培养教育基地，加快人才培养锻炼，提升对税收工作贡献度。编印常见风险易错点手册，并被市局推广。建立业务联席机制，为高效推进各项工作凝聚合力。开展“星火工程”，选树星火先锋，发挥典范引领作用。 创建工作室和教育基地。由入选为省市局高端人才、专业骨干等优秀干部成立“智慧柏税”人才工作室，负责研发优秀课程，并承接县局交办的专项重点工作任务，圆满解决工作中的遇到的疑难问题。建立“一户一策、一策三包”暨招商选资柏税管家品牌工作室。相关经验被邢台广播电视台报道。 成立涉税争议咨询调解中心，由相关股室骨干、公职律师以及“三师”人才、省市局授予人才称号的人员组成。县局组建“调解中心”，分局组建“调解工作站”，促进涉税争议调解工作规范化和法治化。 柏乡县局与该县企业合作成立税企联合人才培养基地，深入推进柏乡县税务局人才培养工程。通过学榜样模范、党建税企共建、财务核算实践、向自主创业奋斗企业家学习，促进人员政治素质提升，夯实“三基”，时刻保持昂扬向上斗志和激情。 深入推进柏乡县税务局人才培养工程，扎实提升业务素养、业务技能、业务经验。岗位实践转化为税收调研课题2篇，其中《提升基层税务机关涉税数据使用能力》在中国税务报上刊发。 　　加强岗位总结检验。梳理编印政策手册，通过岗位实践总结，制作政策汇编和明白卡，并自主编印常见业务手册2本。法制股牵头编印了《常见风险点、易错点汇编》，得到市局领导表扬批示。税政一股牵头编印了《常见风险点及防范建议》手册，抓好税收监管，更好落实减税降费政策。 建立业务联席机制。为解决跨部门税费疑难问题，形成业务股室、分局合力，建立了业务联席机制。各单位分别汇报近期重点工作进展，分析在推进过程中遇到的问题，交流研究解决问题的方法举措，打通部门间业务衔接的堵点、难点。为高效推进各项工作凝聚了合力。 树立“星火工程”典范。柏乡县局从今年开始开展“星火工程”先进典型选树活动，共评选出9名“星火”先锋，引导税务人员学习他们身上的闪亮品质，学习他们积极向上的精神，结合自身工作岗位不断提升综合能力，积极践行中国税务精神，争当新时代税务铁军。 　　优化基层岗位培训。开展专业培训，组织“柏税大讲堂”出口退税等业务培训，邀请市局二分局屈卫峰主讲，为相关业务科室人员、青年干部进行培训。以出口退税政策规定、备案申报、单证保管为主要内容，围绕相关业务和知识热点难点交流互动、解答疑惑。 　　举办政策精讲。联合县发改局组织《企业所得税研发费用加计扣除政策全解》等培训，分析最新加计扣除等政策，精讲相关业务流程，确保业务人员精通政策、熟练操作。 强化基层实操。组织局内人员参与送教下基层《“电子税务局”操作培训》，由哈伊炜为大家授课，学员们积极参与，交流业务中遇到的问题，倾听哈老师耐心讲解，提升基层税收工作能力。