<p class="ql-block">“谢谢你们给了我维护自身权益的信心，并帮我拿到了赔偿金，衷心感谢美兰区劳动人事争议调解中心调解员的帮助，非常感谢劳动仲裁院这么快就帮我拿到钱款，让我回去过个好年。”2022年12月8日下午，市民王女士对美兰区劳动争议调解中心热情、高效的服务表示感谢，言语中满是对美兰区劳动仲裁院领导和调解员工作效率的认可和赞誉。</p> <p class="ql-block">据悉，王女士2021年4月13日入职被申请人处工作，双方签订劳动合同，2022年9月因王女士在职期间泄露公司领导任职文件，违反《员工手册》规定被公司辞退，王女士感到委屈，要求被申请人支付违法解除劳动合同赔偿金和9月拖欠的工资共计五万余元，以及开具离职证明等。因王女士希望案件能尽快处理，仲裁院前台接待工作人员建议王女士可申请案件转至调解中心进行调解，调解员接到王女士投诉后，发现该案涉及金额较大但投诉诉求不复杂，随即向领导申请进行立案前调解，领导高度重视该案，同意尽快介入调解。</p> <p class="ql-block">调解员首先了解双方诉求和证据，在充分了解案情的基础上多次与双方当事人进行沟通交流，用人单位认为投诉人通过微信擅自泄露公司领导任职信息，不仅对公司内部造成不良影响且客户闹事造成公司重大损失，公司一度拒绝和解。调解员耐心告知公司:用人单位辞退劳动者不应单方面解除劳动合同，应通知工会并听取员工意见，用人单位员工手册应遵循民主程序制定，故本案中用人单位应支付相应赔偿金。调解员对双方当事人动之以情、释之以法，组织多轮调解。最终，王女士和公司达成和解，用人单位向王女士支付28200元赔偿金，王女士也撤回开具离职证明和支付9月份工资的两项请求。</p> <p class="ql-block">像以上案件还有很多，每周调解中心都会收到来自市民的感谢。美兰区劳动人事争议调解中心充分发挥调解职能，多措并举，不仅有“互联网+”的线上调解方式，实现仲裁调解“不见面”，达成和解化矛盾，有效节省投诉人的维权时间，而且开拓线下调解方式，在立案前争取化解矛盾，秉承“快办、快结”的原则，迎合了双方当事人“快了事”的心理，有效促成双方当事人和谐解决劳动纠纷，收获众多劳动者和用人单位的支持和感谢。</p>