<p class="ql-block">为积极落实优化营商环境各项举措，进一步提升服务效能。12月12日上午，通许县人社局党组书记、局长张永立来到通许县政务服务中心的人社局窗口，开展“一把手”走流程换位体验活动。通过亲身体验社保卡窗口的前台取号、问题咨询、社保卡新办等业务，并与现场群众沟通了解办事体验，真切感受了社保卡窗口服务的“好与不好”。</p> <p class="ql-block">在就业服务和小额贷款窗口，张永立局长向窗口工作人员咨询了就失业证和创业贷款申请的所需材料、办理流程、审批时限。随后与窗口工作人员详细交流了业务办理的各个环节，查找难点问题，指出整改方向，全面提升窗口服务质量。</p> <p class="ql-block">张永立局长在走流程活动中认真查找企业、群众办事过程中可能遇到的痛点、难点、堵点问题，并提出窗口服务优化对策，努力为企业、群众提供高效、便捷的优质服务，切实打通政策落实“最后一公里”，进一步优化营商环境。</p>