<p class="ql-block ql-indent-1">为切实做好渠道重要制度解读以及对年末渠道收官和明年渠道重点工作进行布暑，12月6日，省分行渠道部刘芳总经理主持召开全行渠道重要制度解读及工作布置现场会，各二级分行渠道管理部门总经理、省分行渠道管理部负责人及科长参加了会议。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">渠道管理部吴松佳副总经理首先对网点分类分级管理、落实银保监会网点岗位管理要求工作实施方案、网点岗位设置及劳动组合优化相关举措等重要制度进行了解读，同时对今年消保投诉情况进行了通报。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">渠道管理部夏伟高级研究分析师围绕落实渠道重点工作、深化服务保障、夯实柜面基础、提升设备效能、科学管控投诉、保障合规运营等方面对2023年旺季营销渠道协同保障方案进行了解读。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">渠道管理部胡冰高级副经理就抓好网点建设及资本性入账进度，加强网点建设及自助设备精细化管理，及“裕农通”巡检工作开展情况等相关工作进行了提示。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">渠道管理部孙雷就营业网点工作事项精简优化方案进行了解读，重点对现状、痛点、分行思路、62条具体措施推进情况以及典型工作成效进行了介绍。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">无锡分行就人员岗位优化改革进行了介绍，各二级分行就渠道管理工作存在问题和难点进行交流讨论。</p><p class="ql-block ql-indent-1">最后，渠道部刘芳总经理就各行反映的问题和难点进行了一一解答，并就岁末年初渠道重点工作提出了要求：一是及时将本次会议精神及三个重要制度内容向分行党委汇报。二是针对消保投诉难点和重点，要加强投诉预判，提前做好预案，确保实现压降目标。三是守牢风险底板，抓好营运主管、检查辅导员和顶岗团队的日常管理和考核，做到“守土有责，守土尽责”。四是疫情防控工作要及时与办公室保持紧密联系，配足网点防疫用品，好重要岗位应急预案，同时要根据当地防疫政策实时调整，防止因管控措施引起客户投诉。为旺季开门红，收好官开好局。</p>