本溪分行旺季营销工作简报（第一期）

吴倩

“决胜三役迎战旺季”旺季营销启动会 　　为深入贯彻党的二十大会议精神，落实省行旺季营销启动会工作部署，11月25日，本溪分行召开2022-2023年度旺季营销启动会，省行党委委员孙琦，私人银行部经理赵胜、网络金融部副经理闫璐受邀通过视频连线参加会议；市行党委班子、各部室主要负责人、一级支行班子在主会场参会；网点负责人及客户经理在分会场参会。 　　本溪分行全体员工热烈欢迎省行领导视频参加会议。省行党委委员孙琦作重要讲话，从四方面提出具体工作要求。 一是夯实获客基础，创造扩容提质新突破。重点做好“一深耕三攻坚”，即存量优质代发单位深耕和社保、商户、私银三大领域攻坚，实现客户规模和增量对建行“双追赶”。 二是夯实获金基础，创造市场竞争新突破。要打好市场竞争持久战，锚定储蓄存款“双一流”目标奋进前行，以夺回增量领先位次为支撑，坚决守住存量同业地位。要打好金融资产扩容战，以AUM扩容为核心，做大金融资产“蓄水池”。要打好承接回流挖掘战，借助农商行利率调整有利契机开展突破攻坚，全面提升县域增存竞争力。 三是夯实增收基础，创造价值贡献新突破。要以旺季为冲锋起点，紧盯建行加快赶超，保险坚决推进“3312行动”夯实业务基础，贵金属实物销售要强化公私联动，理财、基金要围绕“投研、投教、投顾”营造营销氛围，三方绑卡紧盯建行营销进度，力争明年实现中收系突破。 四是夯实增贷基础，创造融资服务新突破。个人贷款要夯实质量基础、强化风险管控，重点加强与碧桂园等总行级集团合作，迅速恢复投放同业第一的位次。家装分期要全面打通家装场景下的源头获客渠道，推动辖内各支行提质上量。 　　市行行长张铁平作旺季营销动员讲话。要求认真学习贯彻党的二十大精神，坚决做到“三个务必”，坚持“四有”“四铁”标准，进一步明确目标任务和工作方向，统一思想、提振士气、敢于亮剑、善作善成，推动大零售、大公司、全机构三军齐发，为明年迎接工商银行成立40周年奠定良好开局。 一、提升站位、强化担当，深刻认识旺季营销重要意义。一是要把旺季营销作为增存投贷的机遇期。二是要把旺季营销作为客户发展的战略期。三是要把旺季营销作为改革转型的发力期。三是要把旺季营销作为检验队伍的试炼期。 二、审时度势、扬长补短，努力实现在变局中孕育新机。一是全行要认真做好存量客户特别是重点客户的维护和挖潜，学习抗美援朝战场上“黄草岭功臣连”的战斗精神，“打得猛、打得快，攻得下、守得住”。二是要高标引领、力争上游，在旺季营销中，展现出贡献大行的担当和作为。三是要通过落实“负债立行零售强行”的战略，加快推进本溪分行向全面发展、高质量发展的目标迈进。 三、团结奋进、勇于亮剑，全面打响旺季营销攻坚战役。全行要以“明确目标、突出重点，全员出击、协同作战，即时激励、氛围增势”为旺季营销总体思路，大力弘扬伟大的抗美援朝精神，抢时间、提速度、拼进度，以“起跑就是冲刺，开局即是决战”的决心，全力实现旺季营销“开门红”。 　　市行行长助理来翔对大个金板块业务进行具体工作部署。 　　市行党委委员刘鹏辉对大公司板块业务进行具体工作部署。 　　市行副行长万春颖对全机构板块业务进行具体工作部署。 　　大个金、大公司、全机构竞标仪式，支行踊跃竞标，铆钉更高目标。 　　市行党委为支行颁发嘉奖令及出征令，吹响旺季营销冲锋号，激励支行冲锋亮剑、攻坚克难，全力以赴完成各项工作任务。 　　市行主管行长签订军令状，言出必行、使命必达。 　　不同层级员工代表慷慨激昂发表旺季宣言，表明了全体干部员工攻城拔寨、唯旗誓夺的信心和决心，以及不夺全胜誓不休的气势。 　　集体朗诵《迎战旺季，坚守奋进者的初心》，并合唱中国志愿军军歌。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，牢记初心担使命，聚力攻坚战旺季，披坚执锐开新局，守正创新骋良图，喊出旺季必胜坚定的信心和决心。 　　旺季营销启动发布，开启本溪分行“淮海”、“辽沈”、“平津”三大板块旺季营销攻坚战新征程。 张铁平行长到网点进行工作调研 　　旺季营销攻坚战役已全面打响，为鼓舞员工士气，传达市行新一届党委对网点员工的关爱，12月3日，本溪分行张铁平行长、来翔行长助理利用休息时间，在市行综合管理部经理龙文伊的陪同下，对部分营业的网点进行了走访调研。 　　张铁平行长详细询问了各网点的人员组成、客户群体结构和物理渠道建设情况，并针对网点经营特色提出针对性工作方向。同时要求各网点加强网点疫情管理，积极响应省行党委“向雷锋同志学习，做人民意满意银行”的号召，在严格落实查验“四件套”疫情防控措施的前提下，怀揣“为人民的服务”的初心和使命，筑牢网点疫情防线，实现疫情下金融服务不断档、客户服务不降质。 　　同时，张铁平行长对旺季营销工作提出以下工作指示，一是全行要以“明确目标、突出重点、全员出击、协同作战、即时奖励、氛围增势”为总体工作思路，统一思想、提振士气，敢于亮剑，善作善成。以抗美援朝精神为指引，抢时间、提速度、拼进度，以“起跑就是冲刺。开局即是决战”的决心，全力实现旺季营销“开门红”。 　　二是网点作为旺季营销的前沿阵地，要以“24字”工作要求为指引，做到突出重点、全员出击、氛围增势，围绕市支两级工作部署，将旺季营销主体责任落实到位、规定动作执行到位、奖励惩罚应用到位，用实际行动和出色的业绩战胜同业。 　　三是网点依托阵地重点攻坚三座大山。要充分以“做实商户、做活客户、做大分期”为核心，夯实网点产能，强化项目拓户。凝神聚力、紧盯序时、抓实商户、抓牢发卡，扎实高效开展GBC+M联动，真正实现信用卡业务“全行办”、“网点干”，不断提升网点竞争力。信用卡、三方绑卡、手机银行等指标要发挥“组合拳”力量，针对本钢客户、代发客户做深做透，做大规模总量。 　　通过此次走访调研，极大提振了网点员工的作战士气。本溪分行各网点员工将会以饱满的热情和全新的面貌投入到今后的工作中，力争在年末收官和旺季营销中取得佳绩，推动网点竞争力不断提升。 来翔在解封日当天到网点走访慰问 　　12月1日是本溪地区部分解封的第一天，也是工商银行本溪分行网点部分营业的第一天，市行行长助理来翔第一时间带领个金部到解放路、兴北、永安、东明支行走访慰问。 一是对疫情期间仍坚守网点的一线员工进行慰问。亲切问候当班员工，了解工作和生活情况，关心提示员工注意个人健康。 二是做好疫情防控。网点要严格落实各项防疫措施，对到店客户核验溪安码、核酸证明、行程码、健康码等信息，特别是对外地客户行程轨迹做好查验和问询，排除高风险地区客户，落实好戴口罩、一米线、测体温、环境机具消杀等工作要求。 三是积极开展旺季营销。网点负责人要及时向员工传达各项奖励政策，全员要振奋精神、抢抓机遇、积极营造旺季营销氛围。重点聚焦储蓄存款、期交保险、私人银行、三方绑卡、信用卡新拓户、新增商户、手机银行等核心指标营销，打好年末收官和旺季营销攻坚战。 来翔组织召开零售部门工作会议 　　12月2日上午，本溪分行行长助理来翔组织零售部门主要负责人召开会议，部署复工复产及旺季收官工作。提出以下工作要求: 一是迅速恢复产能。随着疫情防控逐渐恢复常态，零售各部门要迅速进入紧张工作状态，认真落实近期省市行布置的各项工作任务，将全行旺季营销氛围做起来，充分调动全行员工积极性，恢复各项业绩产能。其中储蓄存款等核心指标要实现同业第一且完成省行计划，确保实现年末收官目标。 二是强化过程管理。各专业部门要切实为网点赋能，建立零售业务讲师团队，制作客户权益“明白纸”，充分挖掘到店客户综合价值。同时，要建立核心指标营销业绩“四张表”、三方绑卡和信用卡全行办以及一级支行KP[考核方案，将过程管理抓严抓实。 三是落实支持保障。各部门要尽快制定旺季营销各项活动方案，及时为网点配备充足的营销资源，为打赢旺季营销淮海战役提供充足的支持保障。 支行旺季营销动态 　　11月16日,北地支行行长助理赵娜带队兴北支行及北地支行营业室、走访本溪市财政局和财政事务服务中心，拜访本溪市财政局胡处，带领网点人员上门批量办理公务卡。 同日，拜访溪湖区退役军人服务中心工作人员，跟进我行优待证份额。 　　11月26日，桓仁支行吴旺林行长带领李忠格副行长走访本桓高速中铁北京局项目部，在五里甸子镇段书记和韩镇长陪同下与该项目部书记罗博义进行深入交流，营销项目部农民工代发工资专户事宜，并初步达成合作意向。 11月27日上午，吴旺林行长带领李忠格副行长走访偏远的本桓高速中铁隧道局项目部，与项目部朱经理和财务孔部长进行了亲切交流，营销该项目部对公账户。 11月27日下午，吴旺林行长带领李忠格副行长走访本桓高速中铁二局项目部，与项目部黄经理和邓书记进行了亲切交流，同时营销该项目部对公账户，并初步达成意向。