<p class="ql-block"> 11月30日上午，国家税务总局旬阳市税务局组织召开“税收现代化服务中国式现代化”专题讨论会，对之前下发的调查问卷以及各分局收集到的纳税人意见建议进行归集、研讨。</p> <p class="ql-block"> 优化纳税服务，提升办税质效。在调研活动中共收到纳税服务方面的建议6条，主要涉及政策宣传、问题解决渠道、日常税收业务等方面。针对此类建议，在“税收现代化服务中国式现代化”道路上，旬阳市税务局将在继续做好预约办、即时办、延时办等服务举措、落实首问负责制、一次性告知、容缺办理、限时办结、延时服务等制度规范的同时，注重服务前置化，实行专业性流动导税，挑选精通业务知识、熟悉系统操作、工作经验丰富的骨干担任导税员，做好纳税服务前置工作。依托征纳互动平台，加强与第三方的合作交流，积极与不动产交流中心、银行等部门对接，实现信息共享、问题共商，方法共析，简化纳税人办事流程、减少资料报送，实现快办快走，进一步提升纳税人纳税服务满意度和获得感。</p> <p class="ql-block"> 加大科技投入，赋能企业高质量发展。锚定“智慧税务”新目标，借鉴先进地区经验，在旬阳市税务局已有办税服务资源基础上，寻求省、市局帮助，利用大数据、人工智能等技术，引进AR智能导税机、VR智慧云税宣系统，解决办税厅人满为患、工作人员负担重、税宣内容吸引力不强、不及时等问题。升级网上办税平台、自助办税平台和实体办税平台，积极推进“智慧大厅+‘旬税通’24小时沟通平台+远程指导服务队”创建工作，打造线上线下融合服务新模式，实现“服务全天候、业务全覆盖、场景全智能”的“一站式”智慧办税服务新目标。</p> <p class="ql-block"> 激发人才活力，谱现代化新篇章。习近平总书记在二十大报告中提出“建设堪当民族复兴重任的高素质干部队伍”要求，结合报告中提出的对广大青年的希望，旬阳市税务局抓住机遇、多方发力，聚焦“拓平台、强练兵、育良才”三个要点，形成“育人才、强人才、用人才”的系统模式，加大“非接触式”学习培训，开展在线学习、网络培训和远程教育，通过开设移动课堂、云课程等方式，有效解决工学矛盾以及疫情影响等实际问题。建立“旬税在线学堂”，引进省税校、党校、税务系统人才库等专业师资力量，对于税务干部疑难问题、业务堵点实时解答，打造高素质干部人才队伍。开展人才交换锻炼活动，寻求省、市局扶持，加强与省局、各县区局联系，互换人才，青年干部轮岗交流，激活税务干部干事创业的“一池春水”。</p> <p class="ql-block"> 习近平总书记在党的二十大报告中指出，要毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展。旬阳市企业数量庞大，涉及行业种类繁多，对于税务部门依赖性强，旬阳市税务局要进一步打造法治化税收环境，优化税收服务，依托旬阳红色资源打造红色“税务管家”团队，加大科技投入，充分运用好“智慧税务”，释放各项税费政策红利，持续促进资源优化配置，让市场主体在良好的营商环境中专注发展、行稳致远。</p> <p class="ql-block">编辑：胡孝利</p><p class="ql-block">审核：张学浩</p>