<p class="ql-block"> 为进一步做好消费者权益保护管理工作，提升全行消保管理水平，加强员工消保意识，掌握监管部门最新消保要求，吉林市分行于2022年11月30日举办了消费者权益保护专题培训班。</p> <p class="ql-block"> 本次培训采取腾讯会议的方式进行，各支行零售业务主管行长、客户部经理、产品经理、网点负责人、内勤行长及新入职大学生等200余人参加了本次培训。</p> <p class="ql-block"> 课程主要围绕消费者权益保护实务暨个人客户信息保护介绍、数据安全管理及典型案例介绍、网点服务类标准解读、个人信息保护法解读及涉及合同等方面进行展开，培训讲师们以日常生活及工作中常发生的典型案例深入浅出的对监管新规、行内消保方面的制度进行了系统培训，取得了很好的效果。</p><p class="ql-block"> 下一步，我部将持续做好消保工作的培训和宣传，为进一步提升全行消费者权益保护工作水平打下良好基础。</p>