11.22阳明店巡场例外

美友88972432

陈列

巡场

员工

货架

管理层

跟进

整改

人单

提现

描述

问题描述：商品陈列不丰满

整改方法：

1.管理层及时返单跟进货源

2.现场宝巡检，提醒员工及时补货

3.培训好员工缺货管理，完善货架

4.巡检结果在人单合一中体现

完成时间：11.22 持续跟进

问题描述：货架卫生不达标

整改方法：

1.员工每天早班高峰期前和晚班高峰期前做好店中店卫生，拍照上传微信群。

2.管理层每周一，周四巡检卫生，将例外发到微信群。

3.巡检结果在人单合一中提现。

完成时间：11.23 持续跟进。

问题描述：商品，价签，价格牌破损

整改方法：

1.管理层每日巡场拍出例外，员工完善巡场例外拍照反馈到微信群。

2.培训员工任何破损的商品，标签，价格牌都应及时调整，不允许在卖场使用。

3.管理层做好物料返单。

4.巡场结果在人单合一中提现。

完成时间：11.23 持续跟进

问题描述：一物一签未达标

整改方法：

1.员工开完晨会和下午例会后，检查货架一物一签。

2.管理层每天巡场拍照到群里，员工完善反馈图片。

3.巡场结果在人单合一中提现。

完成时间：11.22 持续跟进

问题描述：货架内放置和商品陈列无关杂物

整改方法：

1.员工每天整理货架，对货架内，货架底部进行检查。

2.管理层每天巡场拍照到群里，员工完善反馈图片。

3.规划专区，存放物料标贴。专区有存放标识。

4.巡场例外人单合一中提现

完成时间：11.22 持续跟进

问题描述：货架挂钩商品间距不达标

整改方法：

1.由主管带领员工对货架进行调整，调整横杠和挂钩位置，使陈列商品左右间距1公分，上下间距2公分。

2.上小下大，做好区块横向陈列，品牌纵向陈列。

3.管理层及时返单，保证挂钩商品丰满度。

完成时间：11.23 持续跟进

问题描述：陈列露底，冰柜未做假底垫高。

整改方法：

1.货架商品，最前面两层不变，第三层开始做错层，假底用衬布包裹好。

2.冰柜商品，将假底置于柜内，使陈列商品抬高和网栏水平一条线。

3.管理层培训好员工，每天巡场拍出例外。员工完善反馈到群里。

4.巡场结果人单合一中提现

完成时间：11.24 持续跟进

问题描述：关联陈列和陈列主题不匹配

整改方法：

1.管理层带领员工导购，回顾所有关联陈列和交叉陈列，品类的交叉和关联一定是从顾客的实际需求出发，按照公司下发的陈列指引执行。

2.将散称糖果岛上的饮料切换成新奇特，网红的包装糖果，巧克力。

完成时间：11.24 持续跟进

问题描述：货架陈列商品未按陈列原则执行

整改方法：

1.管理层带领员工熟记陈列原则，对奶酪棒，先按类别做好横向陈列，再按上小下大，包装相似做横向区块，品牌纵向陈列。

对泡菜年糕，将罐装和包装泡菜做横向陈列在货架上层。将袋装年糕做横向陈列在货架最下层。

对低温肠，将包装相近的做区块陈列，袋装放上层，支装炒菜肠放中层，组合装，量贩装放下层。

2.管理层带领员工一同动手陈列，指出陈列中的问题，教会员工，最后让员工能够独立陈列。

3.对实操强，标准保持好的员工进行表彰。

完成时间：11.30，持续跟进

问题描述：卖场加货车堵塞通道，纸皮未及时清理

整改方法：

1.管理层培训员工在低峰期用加货车加货。加货车不允许堵塞通道。纸皮要及时用车装好，不允许直接落地和随意丢弃。高峰期做销售。

2.管理层巡场拍照，员工完善反馈图片。

3.巡场结果人单合一中提现。

完成时间：11.22，持续跟进