业主走进设备“心房” 方知物业保驾护航

宏程誉园物业

“缔造精致服务”的企业宗旨一直是宏程物业人不断追求的标准，为业主能够零距离接触物业服务，了解设备的日常管理工作，提高物业管理的透明度，宏程誉园物业在11月20日（周末）开启“公共设施、设备间业主开放日”活动，带业主们走进小区的“心脏”，了解小区的公共设施设备是如何运行和操作，以及物业工作人员的日常管理等内容！ 品质服务提升认知 参观之前，宏程誉园物业工作人员向业主代表们一一介绍了物业的日常工作和服务内容，重点介绍了物业各部门的品质提升工作。 电梯安全伴你行 　　电梯作为日常与业主接触最频繁的设备，它的运行安全也是业主最关心和担心的，维保单位负责人对电梯运行原理、日常养护工作进行了详细讲解，并逐一解答业主们的疑惑。在此宏程物业温馨提示大家:1、禁止电动车进入电梯；2、在电梯运行过程中，请勿在电梯内蹦跳、嬉戏、打闹；3.请勿长时间挡门，避免造成短时间选不上按键的情况发生；4、请勿在轿门和层门之间逗留，严禁倚靠在电梯的轿门或层门上；5.运送装修材料时要装袋进出，避免造成电梯卡槽内滑落，小石子，沙石等异物，堵塞电梯门，造成电梯卡层或困人情况；6、请勿扔瓜果杂物，减少电梯故障。 探秘地下水泵房 参观活动不仅是为了向业主展示设备房日常运行流程、设施设备维护状况，更为了通过对业主讲解设施设备运行、维护保养工作情况，收集业主对物业服务工作的反馈和建议。 设备机房是整个小区的核心，设施设备的维护是物业管理的一项重要工作，通过专业的管理，使物业设施设备处于最佳运营状态，延长建筑物和设备使用寿命的同时，更让业主的房屋保质增值。 之前业主们都认为有个很大的蓄水池，需要二次加压，实际誉园水泵房是直供，避免了二次污染，业主们对园区地下供水构造有了全新的认知，也更加放心，3号楼阿姨当即表示“组织参观设施设备间这样的活动太好了，让大家走进物业，了解物业，真切的感受到物业的用心服务”。 暖心相助爱在人间 本次“公共设施设备业主开放日”活动，在参观水泵房的时候，发生了一件令人感动的事，一号楼业主张老师在此行中，得知业主任大叔因为不定时水小的问题备受困扰，主动帮助任大叔排查原因并通俗易懂的说明问题所在，张老师本身是做水泵设备的专业人士，对于任大叔提出的是因为生活水泵有问题而导致不定时水流小，张老师专业的查看了水泵的各个设备，没有发现异常，在参加完开放日活动后，跟随任大叔入户排查原因，在和任大叔几轮沟通和检查过后，基本明确了不定时水流小的原因，并告知如何解决，物业工程部甘师傅当场去找了工具并调试好，任大叔对此非常感动和感谢！通过本次事件让我们感受到了邻里之间的友好和谐的气氛，对促进园区邻里之间的良性互动也起到了带头作用，相信我们共同携手园区会越来越好！ 消防安全尽在掌握 消防泵房是提供消防用水的关键部位，是直接关系到财产安全的重要部位，泵房及水池、消防系统全部机电设备由消防人员负责监控，定期检查保养、维护并做记录，确保设备正常运行。 　当日，物业工作人员带领业主实地参观了小区的电梯机房、发电机房、水泵房等跟业主生活息息相关的设备房，详细介绍了机房设备如何运行、操作、管理、保养与维护，活动现场，业主对机房的标准化建设系统产生了极大兴趣，纷纷点赞。 在安宁的生活背后，是无数工程人员的日夜坚守，宏程誉园物业不断优化创新，发扬匠人精神，用我们的力量守护园区的“心脏”，让园区“永葆青春”。 本次活动圆满结束，这是物业第一次组织参观水泵房，后期物业还会不定期开展这样的活动。