姜裁缝：让每个人都穿上西服定制 ——访苏州市金谦服饰科技有限公司董事长姜文明

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　　11月17日上午，苏州市服装业商会秘书处冒雨来到位于苏州市姑苏区平江新城万宝世纪广场的姜裁缝私服定制体验中心（苏州市金谦服饰科技有限公司），走访了董事长姜文明，交流探讨服装定制的现状、特点及今后发展方向。姜裁缝私服定制现除了姑苏区平江新城万宝世纪广场的姜裁缝私服定制体验中心外，还在苏州市区人民路平江万达、园区中海国际开设了两家门店，接下去将走出苏州市区，从昆山开始，逐步开设分店。

【商会党支部书记何振球（右）与姜文明董事长交流】

从机械设计到服装定制

姜文明董事长（以下简称姜裁缝）是福建人，2004年大学毕业后就来到苏州工作，令人颇感意外的是，姜裁缝在大学学的是机械设计，他工作的第一站是著名的苏州金龙公司（客车制造），可以说是专业对口学有所用，但是仅仅4年后，他就跳出本行，直接干起了婚纱定制。从机械设计到服装定制，在我们看来简直是天差地别，但姜裁缝认为，做服装定制，首先是因为自己热爱服装，做自己喜欢的事，其次，设计的原理是相通的，无论是冷冰冰的金属机械还是温馨的服装，都是通过设计把最合适的、最美的展示给人们。就这样，在婚纱的基础上，他又把定制拓展到西服、夹克、风衣、皮鞋以及领带等服装、服饰领域，姜裁缝逐渐成为一家以西服定制为主的全品类服装服饰定制企业，在业内已经颇具声誉。

【苏州市金谦服饰科技有限公司董事长姜文明】

线上线下联动协调发展

传统的服装定制都是实体店量身裁衣，在网络普及、线上营销兴起的当下，姜裁缝也紧跟潮流趋势，走线上线下联动融合、协调发展之路。他认为，线上线下都可以发挥自身的优势来导流，吸引客户。线上的优势是传播快、受众广、没有时空限制；线下的优势是可以树立形象、切身体验并做好服务。因此现在姜裁缝的线下店不求规模大，而求精致，树形象，重体验；而在线上，除了传统的网络营销外，近期姜裁缝又亲自拍摄短视频，搞起直播，虽然才两个多星期，但是已经吸引了一批粉丝，流量非常精准，每天观看姜裁缝短视频的人数都保持在数千人，传播很快，效果非常好，对企业来讲，无论是宣传形象、推介产品还是扩大定制影响等都起到了很好的作用。

精准定位服务目标客户

在一般人看来，定制是一个小众的行业，赛道比较狭窄，对此姜裁缝有自己独到的看法。相较大规模的流水线成衣，定制确实比较小众，但是只要定位精准，也有广阔的客户群体和很好的前景。比如对穿衣有品位要求、喜欢个性的人群，对于有形象展示需求的团体和行业，现在直播兴起，參与直播的人，对穿衣着装也很有讲究，这些都是定制的潜在客户。姜裁缝认为做定制的首先不能把自己局限在一个熟悉的小圈子里，定制也要去主动适应市场，定制没有量也就没有生命力、没有竞争力，因此姜裁缝努力拓展客户群体，合理区分产品定位，为各类人群量身打造最适合得体的着装。在价位上，有高端5位数的，有平民化3000到5000的，搞活动时也有3000到5000买一送一的。定位精准，吸引了更多的消费者。

以质量品位服务凸显优势

谈到特色优势，姜裁缝毫不犹豫表示，一是质量品位，二是周到服务。对于品质，首先是把好面料关，对不同的人群，姜裁缝会推荐经过精心挑选反复测试的面料，制作工艺则有专业的团队把关，而量体裁衣更是能体现出定制的独特优势。在服务上，除了可以在线下门店体验外，也可以上门服务。为此姜裁缝成立了专业的流动服务团队，凡苏州市及周边城市，都可以上门量体定制，也可以上门修改，甚至重做、退货，直到客户满意为止。当然，因为优秀的品质和周到的服务，退货的情况还没有发生过。姜裁缝有一句话：客户不满意都是我们的问题。这就是姜裁缝对待品质、信誉、客户的态度。

让每个人穿上定制西服

对于定制，姜裁缝有一个目标，也是一种追求，那就是让每个人都穿上西服定制，这也是姜裁缝西服定制的经营理念。他认为，随着时代的发展，人们生活水平的提高，对美好生活的追求，定制也会逐渐走入寻常百姓家，但这需要定制企业共同努力。现在人们对定制普遍的误解是价位高、时效差，对此，姜裁缝非常希望与大家一起普及定制的概念，帮助消费者养成习惯。同时要在提高定制的性价比、完善服务体系、提高时效性等方面下功夫。姜裁缝同时也希望商会同仁在供应链上给定制企业更多的支持，使得成衣企业、定制企业比翼双飞。

　　线上线下联动、精准定位客户、品质服务保障、不断提高性价比和时效性，姜裁缝让每个人都穿上西服定制的目标一定能实现。