抗疫日志，读懂房管志愿者们心中最坚定的力量（三）

福州房管

小区

核酸

疫情

我们

抗疫

督导

防控

物业

商场

志愿者

每一份真诚的付出都让我们动容，每一个战斗的日夜都值得铭记。倾听他们的战“疫”心声，感受这场战斗的艰难和不易、勇敢和无畏；感受同心抗疫、众志成城迸发出的磅礴力量。

党员，应处第一线

城门镇黄山新城志愿者 张家兵

如果说抗击疫情是一场没有硝烟的战役，那么我们人人都是战士。面对这场突如其来的疫情，作为党员和军转干部，更要坚定信心，担当作为，时刻准备挺身而出。
冲锋陷阵我为先
作为我局第一批“疫情防控守卫队”的成员，10月24日我们就响应市委组织部紧急号召，下沉晋安区岳峰镇开展密接人员信息核查，随后深入桂香苑、康山路5、6、10、12号等小区以及康山社区核酸检测点，协助开展小区门口测温核码、核酸检测点秩序维护、核酸检测健康码信息扫码录入等具体工作。在当时下沉任务不是很明确，抗疫形势不是很明朗的情况下，贺芳处长主动请缨，担任队长及联系人，带领我们5名机关干部迅速投入一线抗疫。一开始，我们配合岳峰镇开展密接人员信息核查工作，每天从早上8点一直干到晚上12点，连续作业16小时，从无怨言，用实际行动展现共产党员的担当。尽快排查流调信息才能阻断疫情的传播，我们是在和病毒赛跑，丝毫不敢懈怠。3天的密接信息核查后，我们又被调派到参与“无疫小区”值守和核酸采样点核酸检测信息录入。
越是艰险越向前
随着疫情的发展，我局下沉干部的抗疫任务不断变化，我们这个小分队能坚决服从局疫情防控指挥部的统筹安排，走“前列”当“表率”。从一开始疫情最严重的晋安区岳峰镇，到后来情况愈发复杂的仓山区城门镇，我们始终自觉站到前排接受组织挑选。24日以来，我们先后奔赴岳峰镇镇政府、岳峰镇桂梅小区及城门镇黄山新城等15个点位，全力配合当地社区开展疫情防控工作。无论在哪个岗位，我们都发扬越是艰险越向前的斗争精神，以战斗的姿态守住阵地、守牢阵地，“我在阵地在”。
疫情不退我不退
现阶段我市疫情已经得到有效控制。鼓楼、台江、晋安等地的下沉干部们即将撤离一线，但是我们仍然要坚守在仓山。我还负责着城门镇黄山新城卡口值守任务，对小区进出人员严格落实扫码查验、提醒防护等措施，确保不漏1人，守好小区关口。在这二十余天的时间里，我感受最深的是全局系统房管干部闻令而动、向战前行的高昂斗志，还有我们小分队的队友们密切协作、并肩作战的饱满激情。我们的小分队有全局年龄最大的志愿者、58岁的周敬主任，有黄码转绿后马上又上抗疫前线的刘永武，有不辞辛苦、善打硬仗的龚德富、邱小洪，当然还有最美巾帼英雄，我们的处长贺芳。他们以最坚实的工作担当直面困难和挑战，他们将坚守岗位直至完全打赢这场抗疫攻坚战。
同心逆行，冲锋在前，用坚守和汗水诠释初心使命，用担当和责任筑起抗疫防线。我们，只有一个共同的目标——战胜疫情！

昔日保卫国家安全 今日守护人民健康

创建“无疫物业小区”督导检查组 曾毅荣

我是一名具有24年军龄的退役军人，在我最青春的韶华时期，我在无形战线上保卫国家的安全；而今，在战疫的每一天中，我虽不是光荣的“小红”“小蓝”“小白”，但我在“无疫物业小区”创建的战场上，同我们可敬可爱的房管战士一起守护人民群众的健康！
检查小区不停歇
面对物业：“您好！我是市房管局创建‘无疫物业小区’督导检查组人员，经过我刚才的检查发现，你们在疫情防控上存在着几个问题：一是没有对进出小区的全部人员进行测温、验码；二是喇叭没有开启播放宣传防疫政策；三是没有及时提醒居民佩戴或规范佩戴口罩；四是小区实住（租）户基本信息台账、老弱病残孕贫等特殊人群台账没有建立，实住（租）户每日核酸检测情况台账、物业内部人员核酸检测情况台账登记不全、不规范……请你们立即整改到位”。
面对居民：“您好！为了您和大家的安全健康，请配合扫码、验码，谢谢”。面对不配合的居民：“您好！请您理解和配合我们的工作，一切都是为了您和大家的安全健康，谢谢”。
面对下沉干部：“您好！根据社区防控组和市委组织部的要求，现在由我向您了解一下情况。请问：您在下沉支援期间工作生活有没有什么困难？您在上岗前有没有参加过培训？您在这里主要做什么工作……”。面对物业;“您好！向您了解一下，在您小区支援的下沉干部表现怎样？发挥了什么作用……”。
这一幕幕在不同的小区不停地重复上演着。从10月28日接受督导检查任务起，共检查45个小区，并“回头看”复查了5个小区，发现问题50个。而我只是创建“无疫物业小区”督导检查组中的一员。截至11月9日，全市房管系统共组织了2348人次，分成125个组，检查3526个小区（写字楼），发现了1594个问题，整改了1448个问题，挂牌了30家企业（其中红牌14家），通报了271家企业。
这是一支光荣的队伍，他的战士是政治上靠得住、作风上过得硬、工作上有本事的战疫英雄！ 处理文案不松懈
从10月26日接受任务起至11月16日，共接收上级通知、各县市区材料约350份，撰写各类疫情防控工作简报、通知等共82份（期）。其中，总结《个人督导检查简报》18份，向市直政府口单位疫情督导简报工作组报送《市房管局局督导简报》15期，向市社区防控组专班报送《市房管局局工作简报》21期，向省住建厅报送《市房管局督导工作情况》19期，印发各类疫情防控通知7份，提供工作总结材料2份。
为确保有足够的时间来检查小区、报送或印发各类疫情防控文件，局领导特批检查组人员免于担任志愿者、担负日常值班值守等任务，处领导还在开会、检查、调研中抽空负起到东部办公区打印文件盖章等事宜，可敬可爱的同志们每天都奋战在志愿者、值班值守等岗位上。
这是一个团结的集体，他的每个成员都不辞辛苦、不畏艰难，互相理解、互相支持、互相配合，组成了一个有温度的大家庭！ 处置事件不落空
11月2日，接获值班室通知：台江区某小区业主反映，该小区物业公司在疫情情况下不作为，整个小区已经处于失控状态，要求房管部门抓紧协调处理。我们第一时间跟进了解情况，获知该小区被划为高风险区，有物业人员因阳性已被隔离，业主、物业人员大部分是红码或密接，据传社区工作人员也已被隔离，物业不知与谁对接。我们立即督促区房管局指导物业企业切实履行职责，不能怯战、畏战，在业主微信群主动发布相关通知、积极引导业主有序进行核酸检测，努力安抚平息业主情绪，切实发挥应有作用。同时，多次联系投诉人，告知其相关处理进展，回应群众合理诉求。投诉人对我局的高效处置应对表示非常满意，并嘱附我们在工作中要注意做好防护、守好绿码。
这是一个有担当的部门，马上就办、真抓实干，永远将人民群众的“急难愁盼”作为冲锋号，哪里需要我们就在哪里！
在我们共同战疫下，相信疫消云散的日子不会远了！

我是“志愿红”

城门镇天马社区志愿者 吴婷婷

10月23日，福州发现新冠病例，一场由新冠引发的战斗悄无声息的开始了。更让我始料未及的是，几天后我也加入到抗击疫情的战斗中。 11月13日，是我披上“红马甲”的第十三天。我被安排到阳光天地商场3号门岗，对每一位进入商场的人员进行核酸报告的检查。这几天周边的居民经历了黄码转绿，小区以及村庄被解封，又恰逢周末，商场进入的人员一下子多了起来。由于商场属于密闭场所，容易造成传染，防疫要求必须持有24小时核酸报告才能进入。也许是因为之前被封久了，有些群众的心情比较压抑。有位大哥和他朋友想进入商场逛街，但是他当日核酸报告还未出，核酸报告显示的仍是48小时核酸。当被告知不能进入商场时，大哥突然情绪异常激动，觉得我们在为难他，说了很多不好听的话。于是，我耐心的解释道，商场是密闭场所，这种防疫措施也是为了保护大家。商场的工作人员对他说，等您核酸报告一出来，就可以进来。几番劝说下，大哥逐渐平复了心情，带着点遗憾离开。 回想起刚下沉社区时，局里将我和光辉、王金群、于红旗四人分为一组，安排在天马社区核酸点帮忙。一开始，社区主任安排我们维持核酸队伍的秩序。站在人群中，我的嘴里不停重复“保持一米距离，带好口罩”“我们这边只做绿码核酸，红码黄码到对面火车南站做核酸”。半天下来，又累又渴，即便是平时有跑步习惯的我，都觉得腰酸腿疼。接下来的日子，我们也帮着做试管贴标、核酸采集录入、队伍收尾等其他事情。等到收工的时我们四个人在楼梯口吃着盒饭、聊着天是一天中最放松的时刻。 在这次志愿者行动中，我遇见了从我的老家福清来支援的志愿者们，很开心的告诉他们我也是福清人；漳州来的“大白”小姐姐，在防护服后面画了卡通；还有商场的工作人员、保安大哥们。一场疫情，将我们这些普普通通、平平凡凡的人，汇集到一起，成为了“战友”，一起为这个城市保驾护航。
志愿红，天使白，守护蓝编织成一道“多彩防护网”，一起守护着这座城市。相信我们很快就能打赢这场战役，相信我们的城市很快就能恢复正常秩序。