助力对公客户防控疫情 建行线上服务与您同行

美友71195930

<p class="ql-block">  疫情期间,为了更好解决客户需求,提升客户体验,乌拉特前旗支行在王建军行长的带领下,今日开展了以“助力对公客户防控疫情,建行线上服务与您同行”为主题的对公线上沙龙活动。</p> <p class="ql-block">  首先为了让大家能够积极互动起来,客户经理给大家介绍微信立减金的活动,引导大家通过三方绑卡从线上缴水费、电费、话费等,让大家轻松体验建行线上福利。客户参与度比较高,调动了群内气氛,并告知客户疫情解封后可去网点参与我行建行生活活动,总会收获满满,不虚此行。</p> <p class="ql-block"> 接着由吕婷经理通过建行惠懂你、企业手机银行APP等产品,为客户讲解了个体工商户贷款、小微企业贷款、 对公理财等,然后通过线上指引大家使用,对大家提出的问题及时做出回复,同时,也让大家都添加微信,方便后续沟通联系。过程中客户们踊跃参与,积极提出了日常遇到的问题,我行工作人员一一解答。在客户经理的精心筹划下,线上沙龙活动取得了非常不错的效果。客户对我行提供的服务和产品给予高度认可,今后我行将继续做好微信群的维护,维护和拓展我行客户群。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 居家不隔离服务,乌拉特前旗支行始终秉承客户至上的服务理念,从客户的实际需求出发,不断提升服务质量,通过更便捷和全面的服务,使客户体验到无处不在的满意和值得信赖的贴心感受,拉近我们与客户的距离,希望疫情当前,我们大家齐心协力,共同打赢这场战斗!</p>

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