【小网格展现大作为】济源移动王屋网格立足实际拓宽思路实现各项工作跨越式发展

济源移动

三季度以来，济源移动王屋网格以“四种精神”为指引，快速转变工作思路，多维度调动网格上下及全渠道的工作热情，并以宽带带动整体发展，实现各项业务的快速提升。截至10月31日，王屋网格手机客户较二季度增量明显，期末份额提升0.34PP；宽带期末客户等多项指标排名全区前列。在省公司下发的三季度双优评选优秀县区和优秀网格表彰通报中，荣膺全省三季度百优网格。 【转变思路，快速形成统一战线】<div> 面对网格员工普遍存在的单打独斗、遇到问题先讲理由、对外沟通交流不多、执行力不强等问题。网格长迅速调整心态，制订改进举措。 提升凝聚力。利用早晚班会、一对一谈心谈话等进一步统一思想，关注网格每位员工的工作进程，全面了解每日工作进展，对员工的各类问题快速响应、帮扶解决，有效提升网格的凝聚力。增强战斗力。根据网格实际，结合员工工作能力，对各类营销任务进行细分，引导网格员工主动认领重要工作。对网格绩效考核办法进行优化，按照对网格的整体贡献度、日常工作表现等进行月度绩效考核，全面增强网格的战斗力。</div> 【精准支撑，高效建立营销联盟】<div> 面对渠道经理业务能力相对较差，沟通交流不够，渠道积极性不高，坐等上门，业务量低等的现状。网格全面打造精准支撑流程，快速建立了营销联盟。 全量分析强匹配。对网格所辖渠道进行梳理，根据渠道的规模、业务发展情况，合理资源分配。同时，从渠道角度分析如何加快业务发展进度、多拿酬金，有效激发渠道工作热情。精准分包快支撑。网格长、渠道经理对所有渠道进行一对一分包，快速支撑渠道的各类需求，帮助渠道针对性解决各类难题。</div> 【深耕营销，有效提升客户感知】<div> 紧盯发展核心，牵好宽带这个牛鼻子，做好业务全面发展。 开通前充分准备。提前与每个村委沟通，拿到村里人员信息/地形信息/加入微信群；每个小区、村庄等提前分配对应的营销人员与渠道。营销中快速跟进。宽带开通后，微信群中发送宽带开通优惠信息；渠道现场准备小礼品吸引客户聚集，统一讲解；营销人员挨家挨户上门营销，登记意向客户。营销后贴心服务。营销成功后即时安排装维装机，并由营销人员跟踪客户使用情况。持续在微信群中推送优惠信息，拉长服务战线，与客户建立长期良性服务关系，提升客户感知。</div> 下一步，王屋网格将进一步凝心聚力、真抓实干，在工作中敢于打破常规、敢于攻坚克难，全力以赴投身年底收官战，为公司高质量发展贡献全部力量。