【信贷营销能手系列报道——十八】苦干中追求业绩,实干中讲究方法——童华磊

睢县农村信用合作联社

9年时光能够做些什么?每个人都有不同的答案。于他来说,是从一名综合柜员成长为信贷业务营销能手的过程,在这其中有挫折、有泪水,有欢笑,更多的是成长和坚持。 <p class="ql-block">  乡村振兴业务部副主任童华磊作为奋战在一线的农信人,工作中不走捷径、踏实肯干,一步一步的开展、一项一项的分解、一件一件的落实,也取得了一份一份的成绩。百日竞赛活动开展以来,新增授信1058万元,新增用信664万元。</p> “说”字发力,真正养成常态化开口营销的习惯。他坚持不管是做生意的还是上班族,只要有资金需求的都是目标客户,都有不同的产品可以匹配。在日常“强根”营销工作中,要养成多问多聊的习惯,只有多营销才会有成功的机会,而且不仅要在工作时间去开口营销,更要在生活中持续去开口营销,真正将营销融入到生活的方方面面中。 “准”字着力,真正锁定好目标客户。农贸市场商户密集,现金流转快,资金需求多、频、急,他结合农贸市场经营形势,对副食区、果蔬区等各个区域进行精准分类,确定目标客户,逐户走访,重点营销经营时间长、信誉度好的商户,多观察商户经营时间,根据商户经营时间去主动拜访营销,与客户交谈中捕捉信息,结合商户的年销售量、销售利润、个人信誉等多方面综合评估,精准授信。 “巧”字助力,真正扭转客户的想法。在日常接触客户中他发现,年轻客户中有一些网贷客户,通过询问原因,客户都说网贷简单、快捷,这说明客户在选择贷款的时候不仅看重利率,更多的是服务,是效率。经过几年的信贷业务历练,他对客户的判定有了一定的经验,在营销贷款时,能够在客户咨询过程中第一时间判断客户能不能贷,大概能做多少额度,告知客户预计的调查和放款时间,客户在贷款如期发放以后能切实感受到农信社专业、高效、便捷的服务。 问起他的经验,他说,我们要能明确不同贷款产品的优势是什么?明确目标客户在哪里?明确判定客户能不能贷的标准有哪些?根据客户的情况针对性推荐不同的贷款产品,要在较短的时间给客户明确的答复,并推动贷款尽快发放,给客户有一个良好的贷款体验。

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