月嫂的艰辛与无奈，谁懂？

辛医生，母婴讲师

　　月子会所、月嫂咨询18997149910

坐月子是女人一生中最重要的一段时间，无论从生理还是心理，坐月子就是需要倍加呵护，那么，问题来了，谁来担负起照顾产妇和宝宝呢？随着生活水平的提高，更多的家庭更倾向于请一个有专业技能的月嫂来护理。

月嫂经过了系统的专业培训，专业性和科学性肯定比不专业的保姆或者家里的老人要高很多。

但有不少的新手爸妈都在抱怨：现在想请个专业负责的月嫂很难，有时候花了高价，请回来的月嫂处处不尽人意，给自己的家庭也带来了很多麻烦和不愉快。觉得花了钱却没得到相应的服务。

其实除了部分月嫂达不到客户的要求，很多时候还是因为客户把月嫂当成了一个万能的人。

人无完人，没有谁能够做到完美，做到让每个人满意，月嫂一直在努力地学习进步，努力让自己成为一个更优秀的人，但客户对月嫂的期望，仍然存在几个误区。

误区一：认为月嫂应承担家里所有的家务

很多客户觉得月嫂应该是万能的，也觉得月嫂应该揽下家里面的所有家务，总之一句话：我花钱请了你，你就应该把家里面所有的活都做完。我常常看到月嫂随苦不堪言，但依然默默的在为客户一家人做饭，有的奶奶甚至到了饭点就叫自己姑娘女婿一家人过来吃饭，月嫂任劳任怨只是为了让客户一家人开心。看着好让人心疼。

月嫂的工作内容其实很明确，负责宝宝和产妇的生活，这里面的家务只是清洗宝宝和产妇的衣物、给产妇做月子餐、打扫产妇房间的卫生，

并不包括给客户一家人做饭、打扫所有房间的卫生、清洗全家人的衣服等家务。

误区二：我请月嫂，月嫂就得保证宝宝不能生病

月嫂的义务是为宝宝和产妇提供专业的生活护理，但有些客户觉得月嫂就应该保证宝妈和宝宝始终健康不得病，或者，宝妈和宝宝出现任何身体的不适，月嫂都应该及时解决好……在他们心中，花了钱请月嫂就是为宝宝和产妇买了一个月的保险，月嫂就应该对宝宝和产妇的健康负责。

无论怎样，月嫂只是护理人员，而且每个宝宝的体质不一样，就算是医生也不能保证宝宝不生病或者包治百病，更何况只是负责生活护理的月嫂呢？

月嫂也不愿意看到宝宝因为生病而难受，如果是因为护理不当导致宝宝生病，自然是月嫂的原因，但她们也绝非故意，因为，她们是凡人，希望客户能多给月嫂一些理解和宽容。

误区三：深度相信网络或书籍，轻易打乱月嫂的计划

现在很多年轻父母依赖于网络和书籍，遇到有不懂的问题就开始找资料求证，但不可否认的是网络上的有些方法是错误的，拿着育儿书籍来监督月嫂的服务质量，这是一种不可取的方法。

月嫂经过专业培训，她们的护理方法有科学的依据，也有自己不悖科学的习惯性的做法，如果客户盲目地用网络知识来干扰，对月嫂提出很多不可取的意见，反而打乱了月嫂正常的工作。

月嫂护理宝宝和产妇一般都有科学的护理流程，有公司提出的要求，她们会根据宝宝和产妇的具体情况来作调整，生搬硬套的方法，不适用于月嫂的工作。

如果月嫂只会照着书籍上的说法来照顾宝宝，或者在客户提出错误意见的时候不解释，言听计从，这绝对不是一个对宝宝负责的月嫂，只是为了应付自己的工作。

误区四：认为月嫂应该24小时在岗

我遇到一位宝宝奶奶吐槽我们的月嫂，说月嫂中午会午睡，说她之前请的保姆从早到晚都不会休息，不停的干活……

是的，从月嫂上户开始，24小时的工作就要坚持26天，有的客户觉得既然月嫂提供的是24小时的服务，这24小时就应该都在工作。

实际上，月嫂的24小时工作，指的是突发情况下，月嫂任何时间都以宝宝和产妇为先，但并不是不吃饭不睡觉，谁也受不了这么大的工作强度。

月嫂每天晚上会起床3—5次为宝宝换尿布、洗屁屁，帮助喂奶、拍嗝、哄睡，大部分月嫂每天晚上只能睡2—3个小时，那么，白天等宝妈和宝宝都睡了，月嫂就需要休息一会儿。月嫂理解客户想要得到最好的服务，但月嫂也是人，如果不休息好，也没有最好的状态来照顾宝宝。

　　月嫂并不只是一心想挣钱，她们都想要看到宝宝和产妇健健康康的，客户一家人开开心心。

月嫂在尽力给客户最好的服务时，也希望能够得到客户的体谅，月嫂并不是全能的人，只是在尽力向“全能”靠近，互相理解尊重，才能更愉快的在一个屋檐下相处。

那么，月嫂姐妹们，有空的时候，也要多用时间来提升自己，学习催乳、产后修复、小儿推拿、育儿知识。多一项技能，多一份信任，减少能够被客户挑剔的地方，自己变得优秀了，就不怕被别人挑剔了。

你们认同吗？