冬季供暖，既是重大的民生工程，也是民心工程。为做好今冬明春供热保障服务工作，面对严峻的疫情防控形势，10月中旬，各供热企业按照区委区政府以及供热办统一安排，制定一系列措施，确保疫情期间供热准备工作有序推进，也为疫情防控提供“温暖”保障。疫情当下，供热人没有退缩，以“逆行者”的姿态奔赴备战供热第一线，共同筑牢疫情防控、安全保供防线，全力确保全区广大人民能温暖入冬，为今冬供热工作交上一份满意的答卷。 <h3 style="text-align: center">部分人员及工人吃住在管网所，闭环管理，完成检修维护工作及夜间抢修任务，保证供暖期平稳供热。</h3> <h3 style="text-align: center">调度中心运行人员和客服热线人员采取两轮倒班制，一半居家备员、一半驻守工作现场，闭环管理，确保客服热线24小时接听，耐心解答热用户咨询。</h3> <h3 style="text-align: center">进入小区作业员工必须正确穿隔离防护服，减少与小区内人员接触。</h3> <h3 style="text-align: center">供热办选派工作人员吃住在单位，闭环管理，负责做好企业供热协调事宜，解决疫情期间实际工作中突发的问题，确保供热稳定。</h3> 根据张家口市城市管理委员会办公室通知要求，我区2022-2023年采暖季达标供暖时间确定为10月31日24时。10月29日，我区各供热企业正式启动管网升温工作，确保百姓家中的温暖如约而至。“供暖首日”，随着供热管网的逐步升温，不少居民家中已有暖意。供暖工作涉及千家万户，是广大人民群众关注的大事。各供热企业坚持以人民为中心的理念，将供热工作作为“温民身、暖民心”的头等大事，提高服务质量，加强管理水平，全力保证供暖设备、管网的正常运行，为确保群众温暖过冬提供有力保证。