<p class="ql-block"> 近期，包头市新冠疫情频发，疫情当前，生命重于泰山。固阳县卷烟营销部积极响应防疫号召，营销人员持续扛起防疫重任，齐心战“疫”不松懈，线上服务不停歇。</p> <p class="ql-block"> 深化市场调研，掌握辖区动态。营销人员通过微信、电话、视频等方式掌握辖区零售客户的卷烟动销、道路管控、客流量、防控政策等信息。按照市场、客户分析近期卷烟销售情况，了解客户的问题和诉求，把握市场动态，精准服务客户。</p> <p class="ql-block"> 优化线上服务，赋能终端经营。及时宣传货源投放、访销安排、卷烟配送等方面信息，做到服务“不掉线”。受疫情影响，部分客户存在经营信心不足的情况，营销人员积极沟通，有求必应，在特殊时期稳定了市场状态与客户信心。</p> <p class="ql-block"> 强化防疫宣传，保障客户安全。编发防疫信息及经营注意事项，科普疫情防控知识，提醒客户在保障自身安全的情况下统筹好疫情防控和生产经营。驻固客户经理主动承担疫情防控任务，参与全员核酸、小区值守、信息排查等活动，全力筑牢疫情防控防线。</p> <p class="ql-block"> 疫情无情人有情，服务客户有温度。固阳县卷烟营销部将牢牢扛起疫情防控责任，勠力同心，共克时艰，保证服务“不打烊”，工作“不缺位”。</p>