<p class="ql-block"> 为提升客服经理队伍凝聚力，不断增强对客服经理队伍的关注与培养，莆田荔城支行积极响应上级行号召，于9月至10月在全辖范围内开展以“以爱聚力 同心同行”为主题的2022年“客服经理关爱日”活动。</p> <p class="ql-block"> 一、慰问座谈送温暖</p> <p class="ql-block"> 9月26日下午，荔城支行行长郑金栋到支行营业部大厅坐堂，向网点人员了解业务运行、网点服务等工作情况，倾听客服经理诉求，切实解决客服经理难题，并向一线的客服经理致以诚挚感谢，为客服经理送去暖暖的关爱；9月底，支行召集新入行员工开展座谈会，与他们交流谈心，了解他们在客服经理岗上遇到的困难，并帮他们做好心理疏导。</p> <p class="ql-block"> 二、服务员工办实事</p> <p class="ql-block"> 关怀员工生活：为更好地倾听一线员工心声，解决基层群众急难愁盼的问题，莆田荔城支行于2022年9月28日召开二届一次会员代表大会暨二届一次职工代表大会，广开言路，重点聚焦客服经理提出的意见建议，并及时给出相应的解决方案。</p> <p class="ql-block"> 提升员工幸福指数：为传承红色基因，赓续金融报国情怀，荔城支行党总支9月底组织党员前往紫泽革命老区村参观王于洁烈士纪念馆，激励党员干部尤其是客服经理党员同志不忘初心、牢记党员使命，做好本职工作，坚定勇毅前行的决心，提供更好的金融服务；为提高党员身体素质，丰富组织生活，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，荔城支行党总支9月在洋山村开展登山活动，使党员干部尤其是客服经理党员同志强身健体，以更饱满的热情、更昂扬的斗志、更务实的作风，全身心投入到工作中；9月，荔城支行按照上级行要求，先后2次组织辖内入行三年内新员工和一线网点人员通过微信扫码参加调研，聆听基层客服经理的心声。</p> <p class="ql-block"> 发扬先进树典型：为鼓励先进，树立典型，不断开创我行工作的新局面，荔城支行对星级客服进行表彰，发挥示范引领作用，调动全行客服经理的主动性和积极性，营造浓厚的追赶争先的良好工作氛围。</p>