<p class="ql-block"> 按照省、市行关于2022年“秋收战役”的工作部署，松原分行营业室迅速行动，统筹兼顾，周密部署，全部进入战斗状态。坚持以党建引领、主任带头组建党员先锋队、青年突击队，有针对性开展营销。营销过程中明确工作流程，切实履行工作职责，形成日常工作与业务相互发展促进的联动氛围，全力实现“颗粒归仓，务求必胜”。</p> <p class="ql-block"> 截止9月30日松原分行营业室时点存款余额为49,760万元，较年初增长10,987万元，日均存款余额43,912万元，较年初增长6,185万元。</p> <p class="ql-block"> 一、维护老客、挖掘新客</p><p class="ql-block"> 网点青年员工通过数字化营销系统对网点存量客户进行维护，提升网点服务质量，每日利用零售数字化客户关联系统查看存款即将到期客户，进行电话到期提醒、维护从而防止客户资金外流，提高存款稳定性。客户经理电话回访一名客户定期存款40万到期，因年岁较大行动不便亲自上门接老人来网点办理业务，老人把其他行的30万存款一并拿来，实现存款的稳存增存。通过打造“浓情暖域”、“适老化服务”这种别具特色的暖心服务，进一步提升了网点的服务形象。全员始终秉承以客户为中心的服务理念，使客户有宾至如归家的感觉，用服务创造价值，营业室连续两年“零”服务投诉，更好地实现了网点获客、活客、留客。</p> <p class="ql-block"> 二、领导带头，身先士卒</p><p class="ql-block"> 领导带头带领大家电话营销、外拓营销。网点青年员工每天20通有效电话营销，做好存量客户维护，防止客户资金外流，同时做到了存量客户资产稳中有升。在外拓营销过程中，网点主任身先士卒，带领网点员工积极参与，规范营销。在外拓过程中了解到一名他行客户1,000万元存款即将到期，通过后期走访跟进维护，该名客户在中秋节后的第一天将到期的1,000万元资金转入到我行并存了三年期的私行专享，同时提升了一名私行客户。制定存款考核制度，提升激励机制，9月底制定每人保底100万元存款任务，争先200万元存款目标计划，全员积极行动，形成良好的揽存增存氛围。网点10名员工全部完成了100万保底任务，其中，4名员工完成了争先任务目标，9月份总计营销存款2500余万元。</p> <p class="ql-block"> 三、青年出击，勇当先锋</p><p class="ql-block"> 网点青年员工组成青年突击队，利用班后休息时间深入社区进行金融知识宣传，并结合金融知识普及月活动向大家宣传我行金融产品及当前的惠民政策、适老化服务等，得到了大家的一致好评和社区领导的认可。对于有上门服务的老年人青年突击队做到及时响应，快速上门，在周边社区树立了良好口碑，同时，也锻炼打造了一支及营销、服务和宣传于一体的具有农行品牌形象的专业团队，树立了良好的社会形象。今年累计上门服务50余次，预计沉淀个人存款300万元，开办掌银35个，信用卡25张，乐分易45万元。</p> <p class="ql-block"> “秋收战役”战鼓擂动、催人奋进，市分行 营业室将继续卯足干劲，团结协作，以更加坚定的脚步快速向前，攻坚克难，坚决打赢“秋收战役”！</p>