沧兴·海兴一品物业服务中心2022年9月份工作简报

海兴一品物业服务中心

巡查

业主

定时

清理

进行

做好

电梯

消杀

海兴

整洁

为营造一个优美、安全、舒适，文明的社区环境，不断提升物业服务水平，海兴一品物业服务中心现将9月份物业工作以简报呈现给亲爱的业主朋友。以便于您了解，监督物业管理服务行为，我们期待您的关注和参与，认真倾听来自您内心深处的声音，帮助我们的工作不断持续改进。

初心依旧、欢度国庆，祝愿祖国

繁荣昌盛！

客服部：

1. 每日定时检查电梯运行情况，认真填写电梯日巡记录表。
2. 每日定时巡查公区，发现问题及时上报处理。
3. 定期更换温馨提示、改密码、贴水卡、合电闸、验房等基础工作。
4. 查看二期、三期装修进度，告知业主装修注意事项与空置房入户巡查。
5. 协助秩序部填写消防月检卡。
6. 每周开展例会，上报遗留问题。
7. 每周一、四，协助社区共同为小区住户做核酸。
8. 告知业主农作物与被褥晾晒时间及地点，致使便利。
9. 定时入户查看住户剩余水费进行告知。
10. 每日擦拭大堂门。
11. 巡楼检查大堂地膜完整度，进行优化、整改、完善。
12. 进行三期大扫除，清理入室花厅及大堂。
13. 联同厂家技术员调试门禁系统便民出行。
14. 协助社区粘贴居家隔离门禁与注意事项。
15. 三期装修期，管家积极做好记录，发现问题及时与业主沟通并将其改善。
16. 与业主沟通一期二期，进行清理后门堆放杂物，统一安置于空置房。
17. 巡查巡视各楼小院装修进度，发现问题及时沟通与上报。
18. 巡查各住户楼外管道是否安装水源过滤器，并联系业主签订管道承诺书，为业主做好保障。
19. 进行沧兴总部客服部培训，沟通学习为业主提供优质服务。
    

维修部：

1. 做好每项机房、泵房等巡查区域的卫生清理。
2. 公区巡查报修问题并及时进行维修处理。
3. 接业主报修入户处理维修问题。
4. 每日进行商业、电梯机房以及各项配电室水泵房巡查，确保环境卫生整洁，设备运行正常。
5. 依序进行验房、贴电卡、合电闸等基本工作。
6. 做好公共区域设施设备养护及维修，确保业主日常生活。
7. 每周五劳动日，擦拭采光井，配合保洁部清洗机动车和非机动车坡道。
8. 入户调水压、清洗过滤网以最好的工作状态为业主服务。
   
9. 进行修复园区破损石材，使其便于业主行走出入。
10. 积极解决商业区停水问题，接上报立马奔赴现场查看原因进行维修。
11. 定时更换各管家巡楼发现破损消防栓与玻璃。
12. 巡查固定掉落安全出口指示牌。
13. 积极解决三期电梯内防护板脱落、掉落等问题。
14. 进行沧兴总部维修部培训，为业主提供优质服务。
    

秩序部：

1. 定时对中控室、院区、北门外区域内进行卫生清洁。
2. 每日定时对单元大堂内外巡查，清理摆放违停非机动车。
3. 疫情严峻期间定期对公区进行消杀，人员、车辆进入测体温酒精消杀登记。
4. 填写消防栓月检卡。
5. 每日负二巡查，清走违停车辆，温馨告知禁停。
6. 积极配合保洁部做好每周公区卫生清洁工作。
7. 粘贴北门通道违停标志。
8. 消除火警警报，定时查看防尘罩。
9. 协助社区每周一、四为小区业主做核酸。
10. 巡查发现负二充电桩电车充满及时將电器拔下，保护业主利益。

环境部：

1. 每日早上、下午两次电梯内进行酒精消杀，填写消杀记录。
2. 公区内每一个角落定时巡查、打扫。
3. 定期维护保养清扫车。
4. 负二垃圾桶定时清理、套袋。
5. 大堂、楼道、电梯、消防通道、垃圾桶等公共区域进行不少于2次的喷洒酒精消毒工作。
6. 定时清理坡道瓷砖尘土，努力做到手不留一寸土。
7. 进行沧兴总部环境部培训，为业主提供优质服务。
8. 全员出动，有序清洗东、西坡道。
9. 进行墙面石材清理污渍、地面石材洒水清扫减少灰尘。
10. 定时打捞水系杂物。
11. 自发清理住户门口遗留胶迹，使其干净整洁获得好评。

下月工作重点：

1. 做好公共区域和装修进度巡查，确保无安全隐患，积极处理接报维修与回访，重点巡查新交楼宇装修进度与工程报修。
2. 各配电室、消防泵房、水泵房等设备间进行卫生清理；完成清扫配电柜；维护各个设备间设施，做好各项报修任务。
3. 做好电梯每日清洁与消杀；院内公共区域做好卫生清理，保持整洁；生活垃圾保持及时清运，避免异味；负二地坪漆保持干净整洁无水渍；楼内公共区域卫生保持整洁；雨水篦子定时进行清理。
4. 清理管道井内杂物确保无安全隐患，填写消防月检卡，整顿保安队伍。

结束语：

建设整洁有序，美丽和谐的小区氛围，海兴一品物业服务中心，每一位员工都在积极努力着，同时也期待业主朋友们做好服务监督者，给我们提出宝贵的意见和建议，我们将持续整改，提升品质，用我们热心的工作、贴心的服务、精心的管理、细心的养护、来营造物业和业主的双赢，构建和谐社区、共建美好家园。




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