<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">案例简介</b></p> <p class="ql-block"> 今年9月，某银行网点接待当地村里一名老年客户，客户表示要更换三代社保卡，并配网银及“电脑盾”，经网点人员询问，老人表示有社保中心的工作人员致电告知，由于社保卡升级，故需客户本人往银行更换三代社保卡，并开立“电脑盾”，之后工作人员会上门收集电脑盾更新参保信息。该行工作人员意识到，这可能是不法分子利用更换三代社保卡的契机，诱骗老人开通网银，利用三代社保卡的金融功能实施违法行为。该行工作人员向老人表示，“电脑盾”实际上与社保卡的社保功能无任何联系，仅为金融功能使用，开与不开均不会影响三代社保卡正常使用，经过改行工作人员的善意提醒，客户及时醒悟。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">案例分析</b></p> <p class="ql-block"> 当前，三代社保卡正在加速更换，一些不法分子利用老人家的从众心理及金融知识的缺乏，假意帮老人更新三代社保卡，实际为谋取违法犯罪工具铺垫。案例中，该行工作人员及时提醒老人，做解释说明，及时遏制住了不法分子利用老人的行为。</p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">风险提示</b></p> <p class="ql-block"> 1.消费者应当做好自身金融安全保护，切勿出租、出借自己的银行账户，加强风险识别能力，防范自身银行账户被他人盗用。</p><p class="ql-block"> 2. 老年人缺乏金融专业知识和经验，所以一定不要盲目随意相信他人，应该多多咨询子女或者专家的意见，不要相信外人，谨慎是关键。</p><p class="ql-block"> 3.银行网点应多多进驻社区、村，为老年人提供金融知识宣传，传导风险防范意识。</p>